GB/T 26997-2011 非正规教育与培训的学习服务 术语

　　ICS 03. 180 A 12

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 26997—2011

　　非正规教育与培训的学习服务 术语

　　Learningservicesfornon-formaleducation and training—Terminology

　　2011-09-29发布 2011-11-01实施

　　中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会

　　

　　发

　　

　　布

　　GB/T 26997—2011

　　目 次

　　前言 Ⅰ

　　1 范围 1

　　2 基本术语 1

　　3 类型 1

　　4 资源 2

　　5 活动 3

　　6 评价 4

　　参考文献 6

　　索引 7

　　GB/T 26997—2011

　　前 言

　　本标准按照 GB/T 1. 1—2009给出的规则起草 。

　　本标准由全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC443)提出并归 口 。

　　本标准起草单位 : 中国标准化研究院 。

　　本标准主要起草人 :祝燕 、柳成洋 、王世川 、曹俐莉 、李涵 、曾毅 。

　　Ⅰ

　　GB/T 26997—2011

　　非正规教育与培训的学习服务 术语

　　1 范围

　　本标准界定了非正规教育与培训的学习服务的基本概念 , 以及与非正规教育与培训的学习服务类型 、资源 、活动 、评价相关的术语 。

　　本标准适用于非正规教育与培训的学习服务相关的教学 、经营 、管理 、科研等活动 。

　　2 基本术语

　　2. 1

　　非正规教育 non-formaleducation

　　初等教育 、中等教育和高等教育等正规教育体系以外的有组织的教育活动 。

　　2. 2

　　学习服务 learningservice

　　<非正规教育与培训>为实现学习 目标而设计和实施的系列活动或过程 。

　　2. 3

　　学习服务提供者 learningserviceprovider;LSP

　　<非正规教育与培训>提供学习服务(2. 2)的组织或个人 ,包括所有与提供学习服务(2. 2) 相关的合作者(4. 3) 。

　　2. 4

　　学员 learner

　　参加学习(2. 5)的人员 。

　　2. 5

　　学习 learning

　　获取知识 、技能 、理解力 、行为力或价值观等的活动或过程 。

　　3 类型

　　3. 1

　　岗位培训 in-service training

　　为提高在岗学员(2. 4)的职业核心能力和/或岗位工作能力而提供的学习服务(2. 2) 。 3. 2

　　就业培训 employmenttraining

　　为提高未就业学员(2. 4)获取特定的职业或岗位的工作能力而提供的学习服务(2. 2) ,包括就业前培训和再就业培训 。

　　3. 3

　　创业培训 entrepreneurship training

　　为提高学员(2. 4)创办的企业能力和市场经营的素质而提供的学习服务(2. 2) 。

　　3. 4

　　认证培训 certification training

　　为帮助学员(2. 4)获得行业公认机构的资格或能力认证而提供的学习服务(2. 2) 。

　　1

　　GB/T 26997—2011

　　3. 5

　　课业辅导 schoolwork tutoring

　　为加深学员(2. 4)对学校课程内容的理解 ,提高其学习效果而提供的学习服务(2. 2) 。 3. 6

　　闲暇教育 leisureeducation

　　为满足学员(2. 4)身心发展 、兴趣爱好等需求而提供的学习服务(2. 2) 。

　　3. 7

　　社区教育 community education

　　在社区中 ,为提高社区成员的素质和生活质量 ,促进成员的全面发展和社区可持续发展而提供的学习服务(2. 2) 。

　　3. 8

　　面授学习 face to facelearning

　　在固定的培训场 所 , 教 学 人 员 (4. 1) 利 用 多 种 学 习 资 料 (4. 7) 直 接 向 学 员 (2. 4) 提 供 的 学 习 服务(2. 2) 。

　　3. 9

　　远程学习 distancelearning

　　教学人员(4. 1)利用互联网 、电视 、广播和卫星等载体向学员(2. 4)提供的学习服务(2. 2) 。

　　示例 : 函授学习 、广播电视学习 、网络学习 、移动学习 。

　　3. 10

　　混合式学习 blended learning

　　面授学习(3. 8)与远程学习(3. 9)相结合的学习服务(2. 2) 。

　　4 资源

　　4. 1

　　教学人员 facilitator

　　直接指导学员(2. 4)学习(2. 5)的工作人员 。

　　4. 2

　　学习支持人员 learningsupportstaff

　　为教学人员(4. 1)和学员(2. 4)提供支持的人员 。

　　示例 :教学辅助人员 、管理人员 。

　　4. 3

　　合作者 associate

　　<学习服务>非学习服务提供者(2. 3)雇佣的 ,但在其支持下提供学习服务(2. 2)的实体或个人 。

　　示例 :培训机构 、教师 、教学设计者 、评价者 、项目经理或职业顾问 。

　　4. 4

　　资助者 sponsor

　　<学习服务>向学员(2. 4)提供经济或其他形式支持 ,或与学习结果有利益关系的组织或个人 。

　　注 : 包括企业 、政府机构及相关机构等 。

　　4. 5

　　利益相关方 stakeholder

　　<学习服务>与学习服务(2. 2)的管理 、结果 ,和/或相关过程有直接或间接利益关系的个人 、团体或组织 。

　　2

　　GB/T 26997—2011

　　4. 6

　　学习场所 learningplace

　　用于开展或者辅助开展学习服务(2. 2)的场地 。

　　示例 :培训点 。

　　4. 7

　　学习资料 learning material

　　为特定的学习项 目 (5. 1)编选的纸质或多媒体的资料 。

　　示例 :教材 、参考书 、讲义 、课件等 。

　　4. 8

　　实训设备 training equipment

　　为提高学员(2. 4)的职业技能而模拟或再现实际生产过程 ,演练和实际操作训练的设备 、仪器及配套的操作系统 。

　　示例 :实训系统 、实训台架 、示教用具及工具 。

　　4. 9

　　网络学习系统 e-learningsystem

　　利用现代信息技术 ,借助互联网或局域网建立辅助学员(2. 4)学习(2. 5)的程序及程序集合 。

　　4. 10

　　网络学习平台 e-learningplatform

　　若干网络学习系统(4. 9)的集合 。

　　5 活动

　　5. 1

　　学习项目 learningproject

　　为满足学员(2. 4)特定需求 ,在一定时间内实现既定学习 目标的活动的集合 。

　　5. 2

　　教学计划 curriculum

　　<学习服务>学习服务提供者(2. 3)制定的与学习服务(2. 2)相关的学习计划 ,包含 目 的 、内容 、学习结果 、教学方法 、学习方法和评价程序等 。

　　5. 3

　　课程大纲 syllabus

　　根据学员需求而制定的课程实施计划 。

　　5. 4

　　项目开发 projectdevelopment

　　<学习服务>分析利益相关方需求 、开发课程 、配置教学人员(4. 1)等的过程 。

　　5. 5

　　课程开发 coursedevelopment

　　分析学员需求与学员特征 、确定课程的学习 目标 、分析课程内容 、选择教学媒体 、确定教学方法与策略等的过程 。

　　5. 6

　　学员需求分析 need analysisoflearner

　　调查与分析学员(2. 4)对培训内容 、培训方式的期望等的过程 。

　　5. 7

　　学员特征分析 featureanalysisoflearner

　　调查与分析学员(2. 4)基本信息 、学习基础 、学习风格等的过程 。

　　3

　　GB/T 26997—2011

　　5. 8

　　资助者需求分析 need analysisofsponsor

　　调查与分析资助者(4. 4)培训需求 、资助者(4. 4)对学员(2. 4)的期望等的过程 。

　　5. 9

　　教学服务 teachingservice

　　指导学员(2. 4)获取知识 、提高技能 、实现学习 目标的过程 。

　　5. 10

　　学习支持服务 learningsupportservices

　　为教学服务(5. 9)提供各种信息 、人员和设施等的过程 。

　　5. 11

　　学习迁移 transferoflearning

　　将学习过程中获得的知识 、技能 、理解力 、行为力或价值观等应用于其他场合 。

　　6 评价

　　6. 1

　　项目评价 evaluation ofproject

　　<学习服务>对学习项 目 (5. 1)的可行性 、管理过程及实施效果进行系统分析与评价的过程 。 6. 2

　　教学评价 evaluation ofteaching

　　根据一定的教学目标 ,对学习活动过程及预定教学目标的一致程度进行系统分析与评价的过程 。 6. 3

　　学习评价 evaluation oflearning

　　根据学习 目标分析学习活动或测量学习结果的规范性过程 。

　　6. 4

　　督导 supervision

　　权威机构或学习服务提供者(2. 3)指派专人对教学服务(5. 9)进行监督 、检查 、指导和评价的过程 。 6. 5

　　学员评价 evaluation bylearner

　　学员(2. 4)对教学服务(5. 9) 、教学人员能力等进行评价的过程 。

　　6. 6

　　资助者评价 evaluation by sponsor

　　资助者(4. 4)对教学服务(5. 9) 、教学人员能力等进行评价的过程 。

　　6. 7

　　测试 test;assessment

　　由学习服务提供者(2. 3)提供的检测学员(2. 4)阶段性(形成性)和终结性学习效果的过程 。 6. 8

　　证书 award;certificate

　　<学习服务>学习服务提供者(2. 3)根据学员(2. 4)通过学习(2. 5)所达到或取得的能力水平 ,或完成的学习课程而提供的证明性文件 。

　　6. 9

　　合格率 rateofthepassing

　　<学习服务>通过测试 ,达到预定学习 目标的学员(2. 4)数量与参加该培训的全部学员(2. 4) 数量的比值 。

　　4

　　GB/T 26997—2011

　　6. 10

　　学员投诉率 rateoflearnercomplaints

　　有投诉行为的学员(2. 4)数量与参加该培训的全部学员(2. 4)数量的比值 。

　　6. 11

　　学员满意度 degreeoflearnersatisfaction

　　学员(2. 4)对学习服务(2. 2)的实际感受值与期望值之间的匹配程度 。

　　6. 12

　　资助者满意度 degreeofsponsorsatisfaction

　　资助者(4. 4)对学习服务(2. 2)的实际感受值与期望值之间的匹配程度 。

　　5

　　GB/T 26997—2011

　　参 考 文 献

　　[1] 中华人民共和国义务教育法

　　[2] 中华人民共和国就业促进法

　　[3] 国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)

　　[4] 国家中长期人才发展规划纲要(2010—2020年)

　　[5] GB/T 10112—1999 术语工作 原则与方法

　　[6] GB/T 15237. 1—2000 术语工作 词汇 第 1部分 :理论与应用

　　[7] GB/T 16785—1997 术语工作 概念与术语的协调

　　[8] GB/T 19100—2003 术语工作 概念体系的建立

　　[9] GB/T 20001. 1—2001 标准编写规则 第 1部分 :术语

　　[10] GB/T 20647. 3—2006 社区服务指南 第 3部分 :文化 、教育 、体育服务

　　[11] GB/T 26996—2011 非正规教育与培训的学习服务 学习服务提供者基本要求

　　6

　　GB/T 26997—2011

　　索 引

　　汉语拼音索引

　　C

　　测试 6. 7

　　创业培训 3. 3

　　D

　　督导 6. 4

　　F

　　非正规教育 2. 1

　　G

　　岗位培训 3. 1

　　H

　　合格率 6. 9

　　合作者 4. 3

　　混合式学习 3. 10

　　J

　　教学服务 5. 9

　　教学计划 5. 2

　　教学评价 6. 2

　　教学人员 4. 1

　　就业培训 3. 2

　　K

　　课程大纲 5. 3

　　课程开发 5. 5

　　课业辅导 3. 5

　　L

　　利益相关方 4. 5

　　M

　　面授学习 3. 8

　　R

　　认证培训 3. 4

　　7

　　GB/T 26997—2011

　　S

　　社区教育 3. 7

　　实训设备 4. 8

　　W

　　网络学习平台 4. 10

　　网络学习系统 4. 9

　　X

　　闲暇教育 3. 6

　　项目开发 5. 4

　　项目评价 6. 1

　　学习 2. 5

　　学习场所 4. 6

　　学习服务 2. 2

　　学习服务提供者 2. 3

　　学习评价 6. 3

　　学习迁移 5. 11

　　学习项目 5. 1

　　学习支持服务 5. 10

　　学习支持人员 4. 2

　　学习资料 4. 7

　　学员 2. 4

　　学员满意度 6. 11

　　学员评价 6. 5

　　学员特征分析 5. 7

　　学员投诉率 6. 10

　　学员需求分析 5. 6

　　Y

　　远程学习 3. 9

　　Z

　　证书 6. 8

　　资助者 4. 4

　　资助者满意度 6. 12

　　资助者评价 6. 6

　　资助者需求分析 5. 8

　　8

　　GB/T 26997—2011

　　英文对应词索引

　　A

　　assessment 6. 7

　　associate 4. 3

　　award 6. 8

　　B

　　blended learning 3. 10

　　C

　　certificate 6. 8

　　certification training 3. 4

　　community education 3. 7

　　coursedevelopment 5. 5

　　curriculum 5. 2

　　D

　　degreeoflearnersatisfaction 6. 11

　　degreeofsponsorsatisfaction 6. 12

　　distancelearning 3. 9

　　E

　　e-learningplatform 4. 10

　　e-learningsystem 4. 9

　　employmenttraining 3. 2

　　entrepreneurship training 3. 3

　　evaluation bylearner 6. 5

　　evaluation by sponsor 6. 6

　　evaluation oflearning 6. 3

　　evaluation ofproject 6. 1

　　evaluation ofteaching 6. 2

　　F

　　face to facelearning 3. 8

　　facilitator 4. 1

　　featureanalysisoflearner 5. 7

　　I

　　in-service training 3. 1

　　L

　　learner 2. 4

　　9

　　GB/T 26997—2011

　　learning 2. 5

　　learning material 4. 7

　　learningplace 4. 6

　　learningproject 5. 1

　　learningservice 2. 2

　　learningserviceprovider 2. 3

　　learningsupportservicese 5. 10

　　learningsupportstaff 4. 2

　　leisureeducation 3. 6

　　LSP 2. 3

　　N

　　need analysisofsponsor 5. 8

　　need analysisoflearner 5. 6

　　non-formaleducation 2. 1

　　P

　　projectdevelopment 5. 4

　　R

　　rateoflearnercomplaints 6. 10

　　rateofthepassing 6. 9

　　S

　　schoolwork tutoring 3. 5

　　sponsor 4. 4

　　stakeholder 4. 5

　　supervision 6. 4

　　syllabus 5. 3

　　T

　　teachingservice 5. 9

　　test 6. 7

　　training equipment 4. 8

　　transferoflearning 5. 11

　　10

　　GB T 26997 2011

　　— /

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