GB/T 32406-2015 移动通信网面向物流信息服务的M2M平台技术要求

　　ICS 33. 030 M 21

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 32406—2015

　　移动通信网面向物流信息服务的

　　M2M 平台技术要求

　　TechnicalrequirementsofM2M platform forlogistic

　　information servicein mobilenetwork

　　2015-12-31发布 2016-03-01实施

　　中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会

　　发

　　布

　　GB/T 32406—2015

　　GB/T 32406—2015

　　前 言

　　本标准是面向物流信息服务的 M2M业务系列标准之一 ,该系列标准的名称及结构预计如下 :

　　— 基于 M2M技术的移动通信网物流信息服务总体技术框架 ;

　　— 移动通信网面向物流信息服务的 M2M平台技术要求 ;

　　— 移动通信网面向物流信息服务的 M2M通信模块技术要求 ;

　　— 移动通信网面向物流信息服务的 M2M协议 。

　　本标准按照 GB/T 1. 1—2009给出的规则起草 。

　　本标准由中华人民共和国工业和信息化部提出 。

　　本标准由全国通信标准化技术委员会(SAC/TC485)归 口 。

　　本标准起草单位 : 中国联合网络通信集团公司 、中国移动通信集团公司 、中国电信集团公司 。

　　本标准主要起草人 :齐飞 、胡昌玮 、杨贝斯 、马书惠 、赵军辉 、刘越 、彭巍 、黄海昆 。

　　移动通信网面向物流信息服务的

　　M2M 平台技术要求

　　1 范围

　　本标准规定了移动通信网面向物流信息服务的 M2M平台技术要求 ,对面向物流信息服务的 M2M平台架构 、功能要求 、性能要求 、可靠性要求以及安全性要求进行了规范 。

　　本标准适用于面向物流信息服务的 M2M平台 。

　　2 术语、定义和缩略语

　　2. 1 术语和定义

　　下列术语和定义适用于本文件 。

　　2. 1. 1

　　M2M machine to machine/man

　　机器与机器/人之间的通信 。

　　2. 1.2

　　物流 M2M 平台 M2M platform forlogistic

　　物流 M2M业务管理平台 。

　　2. 1.3

　　物流 M2M 应用平台 M2M application platform forlogistic

　　提供物流 M2M业务的应用平台 。

　　2.2 缩略语

　　下列缩略语适用于本文件 。

　　GB/T 32406—2015

　　3 架构及功能

　　3. 1 平台架构

　　物流 M2M平台在架构上包括核心功能模块 、平台门户和接口 模 块 。 物 流 M2M 平 台 架 构 如 图 1所示 。

　　图 1 物流 M2M 平台架构图

　　3.2 功能描述

　　3.2. 1 核心功能模块

　　3.2. 1. 1 物流 M2M 终端管理

　　实现对物流 M2M终端的注册 、注销 、状态监测 、故障管理 、参数配置 、远程控制 、信息查询等功能 。

　　3.2. 1.2 物流 M2M 应用平台管理

　　实现对物流 M2M应用平台基本信息维护 、物流 M2M应用平台权限配置管理和故障管理等功能 。

　　3.2. 1.3 鉴权管理

　　鉴权管理是物流 M2M平台的鉴权认证中心 ,对终端 、业务接入和能力调用分别进行鉴权 , 实现覆盖完整的鉴权体系 。

　　3.2. 1.4 业务处理

　　实现物流业务数据转发 、业务路由寻址 、协议适配 、QoS执行等功能 。

　　3.2. 1.5 运营管理

　　实现运营物流 M2M平台所需的客户管理 、订购关系管理 、QoS管理 、安全管理等功能 。

　　3.2. 1.6 业务统计

　　实现物流 M2M终端和应用管理 、业务使用所需的 各 种 统 计 分 析 管 理 。 包 括 业 务 使 用 统 计 、物 流M2M终端状态统计 、物流 M2M终端异常统计 、物流 M2M终端开户统计等 。

　　3.2. 1.7 系统管理

　　物流 M2M平台支持系统参数配置 、权限管理 、角色管理 、用户管理 、日志管理等功能 。

　　3.2.2 平台门户

　　门户系统包括管理员门户 、集团/家庭/个人用户 自服务门户 、SI/SP 自服务门户 、物流 M2M 终端厂商自服务门户 。用于各用户进行物流业务 、物流 M2M终端 、物流 M2M应用平台的管理和维护 。

　　3.2.3 接口管理

　　3.2.3. 1 终端接入

　　支持包括 2G、3G、WLAN 等接入功能 ,对物流 M2M终端屏蔽各种接入方式的差异 。

　　3.2.3.2 应用接入

　　各种物流应用接入物流 M2M平台的入口点 ,对物流应用屏蔽物流 M2M平台的各种功能实体 ,为物流应用提供开放的接 口 。

　　3.2.3.3 管理支撑接口

　　物流 M2M平台通过和管理支撑系统对接来完成物流业务整体支撑 , 双方有共同的数据如用户数据 、产品数据 、用户定购关系数据等需要存储 。其中物流 M2M 平台中的 相 关 数 据 为 物 流 业 务 提 供 支持 ,管理支撑系统中的相关数据用于管理和后台支撑 。 面向业务实现与执行的和具体生产相关的功能 ,由物流 M2M平台负责 。管理支撑系统负责提供物流 M2M 业务的管理支撑 ,包括应用开发厂商合作管理 、业务管理 、产品管理 、结算管理 、服务管理等 。管理支撑系统参与物流业务中用户定购 、计费 、服务3 大流程 。

　　3.2.3.4 业务能力接口

　　物流 M2M平台通过和 IT 系统对接来完成将 IT能力引入平台 , 向物流 M2M应用平台提供 IT 能力功能 。

　　4 平台的功能要求

　　4. 1 核心功能

　　4. 1. 1 物流 M2M 终端管理

　　4. 1. 1. 1 物流 M2M 终端注册

　　终端注册是从物流 M2M终端管理 、物流 M2M终端接入安全性 、物流 M2M终端使用等角度考虑 ,

　　由平台发起 ,物流 M2M平台生成物流 M2M终端序列号 ,对物流 M2M 终端进行登记的过程 。 注册成功后 ,平台将保存物流 M2M终端序列号 、通讯模组的 IMEI/MEID/ESN、SIM/Usim 的 IMSI号 、物流M2M终端的注册状态以及创建时间等 ,并生成物流 M2M终端注册日志 。

　　4. 1. 1.2 物流 M2M 终端注销

　　终端注 销 指 物 流 M2M 平 台 解 除 物 流 M2M 终 端 序 列 号 与 通 讯 模 组 、SIM 卡 绑 定 关 系 , 而 物 流M2M终端序列号仍然保持有效 。终端注销可由物流 M2M 终端主动发起 ,也可通过平台管理员发起 。注销后的物流 M2M 终端不能再登录物流 M2M 平台 。 物流 M2M 平台更新物流 M2M 终端注册标识为已注销 ,并生成终端注销 日志 。

　　4. 1. 1.3 物流 M2M 终端登录

　　终端通过物流 M2M平 台 开 展 正 常 业 务 接 入 应 首 先 进 行 登 录 。对 于 未 登 录 成 功 的 物 流 M2M 终端 ,物流 M2M平台拒绝提供服务 。物流 M2M平台应能够处理物流 M2M 终端发送的登录请求 ,并实现物流 M2M终端登录功能 。物流 M2M 终端登录时 , 向物流 M2M 平台发送登录请求 , 物流 M2M 平台对物流 M2M终端上报的序列号 、IMEI号 、IMSI号和物流 M2M 终端的注册状态进行鉴权 , 鉴权通过后返回登录成功的确认信息 。物流 M2M平台更新物流 M2M 终端状态为已登录 ,并生成登录 日志 。物流 M2M 终 端 登 录 成 功 后 , 平 台 将 物 流 M2M 终 端 登 录 成 功 的 状 态 报 告 给 对 应 的 物 流 M2M 应 用平台 。

　　4. 1. 1.4 物流 M2M 终端退出登录

　　物流 M2M平台应能处理物流 M2M终端退出登录请求 ,并实现物流 M2M终端退出登录功能 。 当物流 M2M终端主动结束与物流 M2M平台的通信时 ,物流 M2M终端发起退出登录请求 。对于长连接的通信模式 , 当物流 M2M平台一段时间未检测到来自物流 M2M 终端的心跳报文时 ,物流 M2M 平台主动将物流 M2M终端作强制退出登录处理 。物流 M2M平台更新物流 M2M终端状态为未登录 ,并生成退出登录日志 。物流 M2M平台将物流 M2M终端退出登录的状态实时报告给对应的物流 M2M 应用平台 。

　　4. 1. 1.5 物流 M2M 终端故障管理

　　终端故障包括通讯故障和设备故障 ,通讯故障可由物流 M2M平台主动检测并保存 ;设备故障由物流 M2M 终 端 检 测 上 报 到 物 流 M2M 平 台 , 物 流 M2M 平 台 保 存 故 障 信 息 。 物 流 M2M 平 台 对 物 流M2M终端故障进行分级管理 ,不同级别的故障采取不同的处理方式 。 当故障解除后 , 物流 M2M 平台更新故障状态 。 故 障 发 生 、故 障 解 除 信 息 可 通 过 短 信 或 Email的 方 式 自 动 发 送 到 管 理 员的 手 机 或Email邮箱 。如果有物流 M2M应用平台接入物流 M2M平台 ,物流 M2M 平台将物流 M2M 终端故障信息通过接口提交给物流 M2M应用平台 。物流 M2M平台管理员 、应用平台管理员 、客户可通过门户查询故障信息 ,并对故障信息进行统计 。

　　4. 1. 1.6 物流 M2M 终端参数配置

　　终端参数指物流 M2M终端保存的配置信息 ,终端参数配置包括物流 M2M 终端参数的远程设置和物流 M2M终端参数的查询等功能 。终端参数包括与物流 M2M 平台通信有关的参数及与应用有关的参数两种类型 。与物流 M2M平台通信有关的参数由物流 M2M 平台管理 ; 而与应用有关的参数可由物流 M2M平台直接管理 ,也可由物流 M2M应用平台通过物流 M2M平台间接管理 。

　　4. 1. 1.7 物流 M2M 终端状态监测

　　对于登录成功的物流 M2M 终端 ,物流 M2M平台应能够实时获取终端的状态并进行记录 , 向物流

　　M2M应用平台或操作人员提供终端状态的查询服务 。 物流 M2M 终端状态的获取方式可分为两种情况 :物流 M2M平台主动查询物流 M2M 终端状态和物流 M2M 终端主动上报状态 ,物流 M2M平台都需要予以支持 。物流 M2M平台主动查询物流 M2M终端状态包括两种情况 :管理员查询和物流 M2M应用平台接口调用 。

　　4. 1. 1. 8 物流 M2M 终端远程控制

　　终端远程控制包括物流 M2M终端重启 、强制物流 M2M终端退出物流 M2M平台 、强制物流 M2M终端断开连接 、强制物流 M2M终端注册 、远程唤醒物流 M2M 平台 、恢复出厂设置 、机卡锁定 、机卡解锁及其他厂商自定义远程控制功能 。物流 M2M平台管理员 、应用平台管理员 、客户可通过门户对物流M2M终端进行远程 控 制 的 操 作 , 物 流 M2M 应 用 平 台 通 过 物 流 M2M 平 台 提 供 的 接 口 也 可 对 物 流M2M终端进行远程控制 。物流 M2M平台保存远程控制的操作 日志 , 物流 M2M 平台管理员 、应用平台管理员 、客户通过门户可查询远程控制操作日志 、远程控制执行状态 。

　　4. 1. 1.9 物流 M2M 终端信息查询

　　物流 M2M平台向操作人员提供终端信息查询功能 ,查询条件包括应用业务代码 、物流 M2M 终端序列号 、物流 M2M终端 MSISDN、物流 M2M终端别名等 。查询结果包括物流 M2M终端的基本信息 、订购关系信息 、业务使用信息等 ,具体的查询结果包括 : 物流 M2M 终端别名 、物流 M2M 终端序列号 、物流 M2M终端 MSISDN、物流 M2M终端厂家 、物流 M2M终端所属用户 、物流 M2M终端订购应用的业务代码 、物流 M2M终端当月短信流量 、物流 M2M终端当月分组数据流量 、物流 M2M终端业务数据流量 、物流 M2M终端管理数据流量 、物流 M2M终端当月的业务使用资费等 。

　　4. 1.2 物流 M2M 应用平台管理

　　4. 1.2. 1 物流 M2M 应用平台信息维护

　　物流 M2M应用平台信息主要包括 :物流 M2M 应用平台关联的产品代码或客户代码 , 物流 M2M应用平台的接入状态(允许接入 、禁止接入) 、基本通信参数(服务器 IP地址 、服务端口 、设备编码 、接入密码)及物流 M2M应用平台维护人员联系信息(姓名 、联系电话 、用于接收短信的手机号码 、Email) 。

　　管理员可通过物流 M2M平台门户实现对物流 M2M 应用平台信息的增加 、修改 、删除 、查询等维护功能 。 同时物流 M2M平台也要保存对应操作的 日志信息 ,备查 。

　　4. 1.2.2 物流 M2M 应用平台权限配置

　　物流 M2M应用平台的权限是指物流 M2M平台允许物流 M2M应用平台发起的功能调用方式 ,包括参数配置 、物流 M2M终端状态查询 、远程控制等 ,物流 M2M平台管理员可对物流 M2M应用平台的权限进行增加 、修改 、删除等配置操作 。物流 M2M平台也要保存对应操作的 日志信息 。

　　4. 1.2.3 物流 M2M 应用接入故障管理

　　物流 M2M应用接入故障包括物流 M2M平台与物流 M2M 应用平台间的通讯故障 、业务故障(一段时间内物流 M2M应用平台与物流 M2M平台间的接口调用成功率低于设定的阈值) 。物流 M2M平台主动检测以上故障并保存故障信息 , 当故障发生或解除时 ,可通过短信 、Email等方式通知客户或应用平台管理员 , 同时 ,物 流 M2M 平 台 更 新 物 流 M2M 应 用 平 台 的 故 障 状 态 。 物 流 M2M 平 台 对 物 流M2M应用平台的故障进行分级管理 。

　　物流 M2M平台管理员 、应用平台管理员 、客户可通过门户查询故障信息 ,并对故障进行统计 。

　　4. 1.3 鉴权管理

　　4. 1.3. 1 终端鉴权

　　对物流 M2M终端的身份合法性 、有效性进行检查 ,并对终端的订购关系进行鉴权 。

　　4. 1.3.2 业务接入鉴权

　　对物流应用接入的合法性和有效性进行检查鉴权 。

　　4. 1.3.3 能力调用鉴权

　　对物流应用调用物流 M2M平台所提供的各种能力项 ,进行详细的鉴权 。

　　4. 1.4 业务处理

　　4. 1.4. 1 业务数据转发

　　物流 M2M平台提供物流 M2M终端与物流 M2M应用平台之间的业务数据双向转发功能 ,业务数据可以由 M2M终端通过物流 M2M平台转发到 M2M应用平台 ,也可以由物流 M2M应用平台通过物流 M2M平台转发到物流 M2M终端 。

　　4. 1.4.2 路由寻址

　　物流 M2M平台对接收的物流 M2M应用平台发送的下发信息进行分析 ,根据信息类别选择 USSD或 SMS或 MMS或分组数据方式下发 ,并根据下发的物流 M2M 终端序列号码确定下发的物流 M2M业务中心或业务网关 。

　　物流 M2M平台对接收的物流 M2M终端的信息进行分析 , 根据其业务代码确定该信息的 目 的客户 ,然后把该信息转发到对应的客户物流 M2M应用平台 。

　　4. 1.4.3 协议适配

　　物流 M2M 平台提供物流 M2M 终端接入适配功能 , 物流 M2M 平台接入业务不依赖特定的物流M2M终端 ,通过协议适配功能实现各类物流 M2M终端的低成本 、快速 、平滑接入 ,各种终端混合使用 。

　　4. 1.4.4 QoS执行

　　根据 QoS控制指标 , 以及系统捕获的服务的 QoS值 , 结合服务的费用 、服务的延 时 、服 务 的 可 靠性 、服务的可用性等多种指标 ,发布 QoS策略 。

　　4. 1.5 运营管理

　　4. 1.5. 1 客户管理

　　物流 M2M业务的用户包括个人/家庭客户和集团客户两大类 ,物流 M2M平台应具备同时支持个人客户管理和集团客户管理功能 。其中包括开户 、销户 、基本信息管理 、账户及权限管理等功能 。

　　4. 1.5.2 订购关系管理

　　订购关系管理应提供对产品 、客户业务订购关系 、账户信息的查询功能 。通过订购关系管理可以查询客户订购的产品 、资费等信息 。

　　4. 1.5.3 QoS管理

　　QoS管理主要实现物流 M2M应用 QoS策略配置以及对物流 M2M终端的 QoS参数配置等功能 。

　　4. 1.5.4 安全管理

　　物流 M2M安全机制 包 括 传 输 数 据 加 密 算 法 、基 础 密 钥 的 生 成 。 物 流 M2M 平 台 根 据 业 务 成 员IMSI号 、序列号等信息生成安全密码 ,并存储分发 。

　　4. 1.6 业务统计

　　4. 1.6. 1 业务使用统计

　　操作员可对物流 M2M终端业务使用情况进行统计 , 物流 M2M 平台提供接口便于操作员查询处理 。操作员可以查询所有物流 M2M终端的业务统计信息 。 物流 M2M 终端厂商操作员和用户管理员只能对自己下属的物流 M2M终端的统计信息进行查询 ,物流 M2M 平台应通过权限和角色管理来体现这一差别 。

　　物流 M2M平台应能对统计结果以列表 、折线图 、柱状图 、饼状图等可视化方式进行展示 。

　　4. 1.6.2 终端状态统计

　　可对给定时间区间内 ,按照物流 M2M终端所属厂商 ,对物流 M2M终端的状态进行统计 。

　　4. 1.6.3 终端异常统计

　　可统计物流 M2M终端在一定时间内上报的异常情况 。

　　4. 1.6.4 终端开户统计

　　按月 、年统计各地区的物流 M2M 终端开户数 , 以列表 、折线图 、柱状图 、饼状图等可视化方式进行展示 ,方便对比了解近一段时期内(比如两个月或近两年)物流 M2M终端开户数情况 。

　　4. 1.7 系统管理

　　4. 1.7. 1 参数配置

　　物流 M2M平台可以通过操作界面对参数进行配置维护 ,参数修改后即生效 ,物流 M2M平台不需要重新启动 。 系统参数应包括用户类型管理 、业务类型管理等管理功能 。

　　4. 1.7.2 权限管理

　　物流 M2M平台支持通过权限管理对具体权限进 行 创 建 、修 改 、删 除 和 查 看 操 作 , 实 现 对 平 台 、终端 、用户以及页面的访问限制 。每一个权限都是一个具体的功能项 ,如 “登录系统”“查看日志 ”。

　　4. 1.7.3 角色管理

　　物流 M2M平台应支持通过角色对权限进行集中管理 , 简化授权和回收权限的配置工作量 。 物流M2M平台需支持角色的创建 、修改 、删除和查看操作 ,每一个角色项包括角色名称 、所拥有的权限等信息 。可将多个权限赋予一个角色 。

　　物流 M2M平台应提供直观的角色权限的调整功能 。 如果角色的权限发生改变 ,则角色所属的相关用户的权限也相应的发生变化 。一个角色可以从属于多个用户 。

　　角色应包括 “系统管理员 ”,一般由系统管理员来进行系统管理操作 。

　　4. 1.7.4 用户管理

　　物流 M2M平台支持通过用户管理对具体用户进行创建 、修改 、删除和查看操作 , 每一个用户项包括账号 、密码 、用户姓名 、所在单位 、角色等信息 。一个用户只能有一个角色 。

　　4. 1.7.5 日志管理

　　物流 M2M平台 日志分 为 操 作 日 志 、业 务 日 志 。操 作 日 志 主 要 用 于 记 录 何 人(账 号) 、何 地(IP地址) 、何时登录过物流 M2M平台的门户 ,并记录其做过何种操作 。 只有管理员权限的用户可以对操作日志进行相关查询的操作 。不允许任何人对操作日志进行删除操作 。业务日志管理用于记录自动业务操作流程的 日志 。

　　物流 M2M平台支持日志数据的存储 、查询与展现 ,并提供打印和导出功能 ,导出的文件格式支持csv、txt、html等格式 ;支持提供灵活方便的查询方式和途径 ;支持按照保存时间或存储占用空间维度的参数配置 , 当超过保存时间或最大存储空间 ,系统自动删除日志数据 。建议操作 日志 、业务 日志默认保存时间至少两个月 ,系统可手动修改保存时间 。

　　4.2 其他功能

　　4.2. 1 定位服务

　　物流 M2M平台可利用 GPS、A-GPS、基站定位等定位技术 ,采集物流 M2M终端 、车辆 、人员 、物品等实体的实时经度 、纬度 、速度和方向等定位状态信息 。

　　4.2.2 位置服务

　　物流 M2M平台利用定位技术获取物流 M2M终端 、车辆 、人员 、物品等位置信息后 ,为物流管理人员 、物流运送人员等相关各方提供和位置相关的信息查询 、位置显示等服务 。

　　物流 M2M平台通过开放相应的接 口 ,将物流 M2M终端 、车辆 、人员 、物品等坐标信息发送给物流M2M应用平台 ,使得物流 M2M应用平台也可以对物流 M2M 终端的位置进行跟踪 , 为相关人员提供信息查询 、电子地图位置显示等服务 。

　　4.3 平台门户

　　4.3. 1 管理员界面

　　系统管理员可对系统的账户进行管理 ,包括权限管理 、角色管理和用户管理 。权限管理对具体权限执行创建 、修改 、删除和查看操作 。角色管理将系统提供的具体权限项组合 ,形成权限集 ,负责角色的新增 、删除 、修改操作 。用户管理可对操作员的账户进行管理 ,包括新增 、删除 、修改操作员账户 。

　　4.3.2 客户自服务界面

　　客户 自服务界面即客户门户 ,是客户管理自己资料和使用业务的门户 。其主要功能包括 :客户信息管理 、应用管理 、物流 M2M终端管理 、投诉及建议等 。

　　4.3.3 SI/SP 自服务界面

　　SI/SP 自服务门户是物流 M2M应用进行自身信息管理 、管理业务 、处理故障 、投诉的门户 。其主要功能包括如下内容 :物流 M2M应用信息管理 、物流 M2M 应用订购关系管理 、统计报表 、投诉处理 、业务统计查询等 。

　　4.3.4 终端厂商自服务界面

　　为物流 M2M终端厂商提供维护物流 M2M终端信息的功能 ,包括物流 M2M 终端信息查询 、物流M2M终端参数设置 、物流 M2M终端状态查询 、物流 M2M终端任务以及统计功能的查询等 。

　　4.4 接口管理

　　4.4. 1 物流 M2M 终端接入

　　支持包 括 2G、3G 等 接 入 功 能 , 对 物 流 M2M 终 端 或 物 流 网 关 屏 蔽 各 种 接 入 方 式 的 差 异 。 物 流M2M终端进行报文解析封装 、通讯流量控制 ;对于物流 M2M终端与物流 M2M平台间的长连接方式 ,进行通信连接的检测 , 当连接发生异常时 ,产生通讯异常告警 。

　　4.4.2 物流 M2M 应用接入

　　物流 M2M平台支持各种物流应用接入 ,对各种物流应用屏蔽具体功能实体 ,为物流应用提供开放的接 口 。 同时 ,物流 M2M平台接受应用的注册时 ,需要对应用进行认证授权 。物流 M2M平台对物流M2M平台与物流 M2M应用平台之间的长连接方式进行通信连接的检测 , 当连接发生异常时 ,产生通讯异常告警 。

　　4.4.3 管理支撑接口

　　物流 M2M平台可以通过采用同步或异步方式和业务支撑系统对接来完成用户数据 、产品数据 、用户定购关系数据 、计费数据等信息同步 。

　　物流 M2M平台应支持通过 SNMP协议与网络运营支撑系统对接传递网管所需数据 。

　　4.4.4 业务能力接口

　　物流 M2M平台可以通过采用标准通信协议和其他业务能力系统对 接 来 完 成 诸 如 定 位 等 能 力 的引入 。

　　5 平台的性能要求

　　基于 M2M技术的移动通信网物流信息服务包含多种业务类型 ,每种业务具备不同的实时性特征 。物流 M2M平台应根据不同的业务类别满足以下性能的要求 :

　　a) 最大用户同时在线数 ;

　　b) 系统响应时延的上限 ;

　　c) 时延抖动上限 ;

　　d) 最大丢包率 ;

　　e) 最大错包率 ;

　　f) 位置更新频度下限 ;

　　g) 定位精度下限 ;

　　h) 可管理的终端数 ;

　　i) 平均无故障时间 。

　　例如 ,某 中 等 城 市 级 别 的 物 流 M2M 平 台 , 可 以 采 用 如 下 性 能 要 求 : 最 大 用 户同 时 在 线 数 不 少 于400,系统响应时延上限为 2 s,时延抖动上限为 0. 4 s,最大丢包率为 3% ,最大错包率为 6% ,位置更新频度下限为 2 min, 定 位 精 度 下 限 为 10 m , 可 管 理 的 终 端 数 不 少 于 10 万 台 , 平 均 无 故 障 时 间 不 少

　　于 2 000 h。

　　6 平台的可靠性要求

　　6. 1 稳定性

　　物流 M2M平台应能够连续 7× 24h不间断工作 , 出现故障应能及时告警 ,应具有完整的操作权限管理功能和完善的系统安全机制 。

　　物流 M2M平台应具备完善的检测功能 ,确保交互数据的准确性 。 系统每个环节的检测实行闭环管理 ,并建立与其他功能模块相对独立的检测系统 ,校验数据的准确性 。

　　6.2 备份和恢复

　　物流 M2M平台的存储设备应具有极高的可靠性 ,应有良好的备份和恢复策略 。 物流 M2M 平台应具备自动或手动恢复措施 , 以便在发生错误时能够快速地恢复正常运行 。 系统数据和业务数据可联机备份 、联机恢复 ,恢复的数据应保持其完整性和一致性 。

　　7 安全性要求

　　7. 1 系统安全

　　物流 M2M平台系统应具有防病毒能力 。 防病毒软件应具备全面查杀病毒 、查杀病毒准确无误 、管理方便 、病毒特征码自动更新 、安装简单的特点 。 系统应具备访问权限的识别和控制功能 ,提供多级密码口令等保护措施 。对各种管理员应授予不同级别的管理权限 。物流 M2M平台系统应提供日志记录功能 , 以便及时掌握系统安全状态 ;提供完整的操作系统监控 、报警和故障处理能力 。

　　7.2 数据安全

　　数据安全方面的要求包括 :

　　a) 真实性 :对数据的来源进行判断 ,能对伪造来源的数据予以鉴别 。

　　b) 保密性 :保证机密数据不被窃听 ,或窃听者不能了解数据的真实含义 。

　　c) 完整性 :保证数据的一致性 , 防止数据被非法用户篡改 。

　　d) 可用性 :保证合法用户对数据的使用不会被不正当地拒绝 。

　　e) 可控制性 :对数据的传播及内容具有控制能力 。

　　f) 可审查性 :对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段 。

　　g) 可恢复性 :系统应有良好的备份手段 。 系统数据和业务数据可联机备份 、联机恢复 ,恢复的数据应保持其完整性和一致性 。

　　7.3 网络安全

　　网络系统应该能够提供安全性 ,如认证机制 、加密机制等 ,能够保证物流信息服务的正常运营 ,能够针对灾难 、故障和紧急事件提供相应的处理手段 。 网络系统设备安全需要综合软硬件各方面进行考虑 ,需要尽可能避免结构上的单点故障 。 网络系统应支持访问控制 、安全检测 、攻击监控等一系列安全功能 ,应提供完整的网络监控 、报警和故障处理功能 , 同时网络系统设备应具备一定的防病毒和 DOS攻击能力 。