GB/T 23020-2023 工业企业信息化和工业化融合评估规范

　　ICS 35.240.50 CCS L 67

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 23020—2023代替 GB/T23020—2013

　　工业企业信息化和工业化融合评估规范

　　Assessmentspecification on integration ofinformatization and

　　industrialization forindustrialenterprises

　　2023-12-28发布 2024-04-01实施

　　国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会

　　

　　发

　　

　　布

　　GB/T 23020—2023

　　目 次

　　前言 Ⅲ

　　引言 Ⅴ

　　1 范围 1

　　2 规范性引用文件 1

　　3 术语和定义 1

　　4 缩略语 2

　　5 基本原则与框架 2

　　5. 1 导向 2

　　5. 2 价值理念 2

　　5. 3 原则 3

　　5. 4 评估框架 3

　　6 评估内容 6

　　6. 1 基础建设 6

　　6. 2 单项应用 7

　　6. 3 综合集成 10

　　6. 4 协同与创新 11

　　6. 5 竞争力 12

　　6. 6 经济和社会效益 13

　　7 应用 13

　　8 证实方法 14

　　附录 A (资料性) 工业企业信息化和工业化融合的评估内容细化指南 15

　　附录 B (资料性) 工业企业信息化和工业化融合的评估指标体系构建和评估分析方法 37

　　参考文献 46

　　图 1 评估框架 3

　　图 2 单项应用主要评估内容及其展开维度 4

　　图 3 综合集成主要评估内容及其展开维度 4

　　图 4 协同与创新主要评估内容及其展开维度 5

　　图 B. 1 水平与能力评估分析框架 39

　　图 B. 2 效能与效益评估分析框架 40

　　图 B. 3 总体评估分析框架 41

　　Ⅰ

　　GB/T 23020—2023

　　前 言

　　本文件按照 GB/T 1. 1—2020《标准化工作导则 第 1部分 :标准化文件的结构和起草规则》的规定起草 。

　　本文件代替 GB/T 23020—2013《工业企业信息化和工业化融合评估规范》,与 GB/T 23020—2013相比 ,除结构调整和编辑性改动外 ,主要技术变化如下 :

　　a) 增加了缩略语(见第 4章) ;

　　b) 更改了原则的表述(见 5. 3,2013年版的 4. 3) ;

　　c) 更改了评估内容的表述(见第 6章 ,2013年版的第 5 章) ;

　　d) 增加了 “工业互联网平台赋能 ”内容(见 6. 4. 5) ;

　　e) 增加了 “证实方法 ”的相关内容(见第 8章) 。

　　请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。

　　本文件由中华人民共和国工业和信息化部提出 。

　　本文件由全国信息化和工业化融合管理标准化技术委员会(SAC/TC573)归 口 。

　　本文件起草单位 : 国家工业信息安全发展研究中心 、清华大学 、国家统计局统计科学研究所 、中国钢铁工业协会 、中国纺织工业联合会 、中国机械工业联合会 、中国汽车工业协会 、中国轻工业信息中 心 、中国石油和化学工业联合会 、中国食品工业协会 、中国有色金属工业协会 、中国船舶工业行业协会 、建筑材料工业信息中心 、中国爆破器材行业协会 、中国仪器仪表行业协会 、中国化学制药工业协会 、中国包装联合会 、中国电子企业协会 、中国通信工业协会 、中国工程机械工业协会 、上海宝信软件股份有限公司 、中国石油天然气集团有限公司 、中国船舶集团有限公司 、北京机械工业自动化研究所有限公司 、用友网络科技股份有限公司 、浙江省企业信息化促进会 、浙江省图灵互联网研究院 、工业云制造(四川) 创新中心有限公司 、中国石化润滑油有限公司 、天津水泥工业设计研究院有限公司 、河北鑫牧思网络科技有限公司 、上海联泰科技股份有限公司 、安徽迈立信息科技有限公司 、东营市海科瑞林化工有限公司 、汉威广园(广州)机械设备有限公司 、西安西电高压开关操动机构有限责任公司 、泰安航天特种车有限公司 、金蝶软件(中国)有限公司 、彩虹显示器件股份有限公司 、山西阳煤化工机械(集团) 有限公司 、航天云网科技发展有限责任公司 、中创新航科技股份有限公司 、北京科荣达航空科技股份有限公司 、山西美原齿科器械有限责任公司 、福州华虹智能科技股份有限公司 、元旭半导体科技股份有限公司 、杭州爱纬斯电子有限公司 、太仓市同维电子有限公司 、南亚新材料科技股份有限公司 、湖南华尔特今朝科技有限公司 、唐山百川智能机器股份有限公司 、青岛杰瑞工控技术有限公司 、深圳市益普科技有限公司 、成都国营锦江机器厂 、青岛玉成咨询有限公司 、龙南骏亚电子科技有限公司 、深圳市永达电子信息股份有限公司 、深圳市科通技术股份有限公司 、天津光电聚能通信股份有限公司 、深圳市宝德软件开发有限公司 、深圳市仕瑞达自动化设备有限公司 、开封迪尔空分实业有限公司 、贵州詹阳动力重工有限公司 。

　　本文件主要起草人 :刘九如 、周剑 、陈杰 、刘玉 、田洁 、沈波 、朱孔源 、郭和生 、范敏 、马晓雄 、高明辉 、江源 、杨绮英 、夏梁盛 、李清 、杨京英 、刘希俭 、杨祖一 、郑鸿 、龙国键 、郑朝松 、王利 、尹丹云 、孙锋 、林韩 、郭利 、陈希 、王 涛 、田 玉 鹏 、肖 琳 琳 、马 冬 妍 、胡 铂 、周 鹏 、杨 盼 盼 、邢 腾 飞 、李 君 、魏 轶 彬 、付 宇 涵 、柳 杨 、袁兵 、王庆瑜 、汪洋 、何 小 龙 、李 健 、马 劲 松 、孙 浩 伟 、郭 扬 、陈 磊 、张 慧 、纪 淑 霞 、计 晓 军 、杨 宝 刚 、傅 正 、刘波涛 、杨静 、胡亚东 、朱 萌 、左 璇 、雒 海 鹏 、李 淼 、赵 瑞 、李 亚 鹏 、徐 汕 、郑 翔 、兰 建 华 、张 晋 凌 、王 本 雄 、席光义 、陈国祥 、王标 、胡光明 、宋运贵 、董 武 林 、赵 奎 、张 心 诚 、陈 海 牛 、王 玉 、何 立 发 、戚 建 淮 、任 福 平 、

　　Ⅲ

　　GB/T 23020—2023

　　李得泉 、张云霞 、罗祖金 、李冠雄 、姚艳丽 。

　　本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为 :

　　本文件于 2013年首次发布为 GB/T 23020—2013,本次为第一次修订 。

　　Ⅳ

　　GB/T 23020—2023

　　引 言

　　加快推进信息化和工业化融合(以下简称两化融合)是党中央 、国务院在新时期做出的重大战略部署 。 自党的十八大以来 ,我国探索并长期坚持了一条以信息化和工业化深度融合为本质特征的中国特色新型工业化道路 ,推动制造业实现由小到大的历史性跨越 ,取得了一系列成绩和进步 。党的二十大报告指出 ,推进新型工业化 ,加快建设制造强国 、网络强国 , 以及加快发展数字经济 ,促进数字经济和实体经济深度融合 。两化融合是我国新型工业化的必由之路 ,也是我国提升制造业数字化 、网络化 、智能化水平的有力抓手 。

　　面对复杂多变的国内外经济形势 ,加快推进两化融合是应对国际竞争格局调整的战略举措 ,是加快工业转型升级的重要途径 。为贯彻落实党的二十大精神 ,继续坚定不移推进新型工业化 ,推动信息化和工业化在更广范围 、更深程度 、更高水平上实现融合发展 ,工业和信息化部结合 23万余家企业两化融合评估实践 , 以更加全面 、科学 、系统 、务实的视角推进和规范工业企业两化融合评估工作 ,联合相关研究机构 、行业协会和企业 ,指导修订本文件 。

　　本文件围绕两化融合的核心内涵 ,遵循信息化和工业化深度融合的发展方向 ,引导工业企业把信息化作为企业发展的内在要素 ,实现二者的协调 、互动和一体化发展 ,是对企业围绕战略目标实现信息技术与研发生产经营管理全过程的全面融合制定的框架性 、规范性指南 ,是在基础设施 、业务环节 、业务流程 、综合集成 、协同与创新等方面 ,不断推动和深化两化融合环境下企业研发 、生产与经营管理的优化 、变革和创新 ,全面推动工业企业创新发展 、智能发展和绿色发展 ,帮助其持续获取竞争优势的一套思想方法和框架体系 , 能够有效提升企业创新能力 、能源资源优化配置水平和利用效率 , 推动产业转 型 升级 ,促进我国数字经济与实体经济深度融合 。

　　本文件给出的是一个通用评估要求 ,可指导工业行业评估 、行业标准制定 、区域工业企业评估 、工业企业自我评估以及 IT服务企业咨询 ,引导和促进工业企业两化融合及其持续改进 。

　　本文件所描述的企业两化融合阶段性跃升的过程 ,也是企业实现信息化和工业化深度融合的过程 。

　　为了指导本文件的应用 , 附录 A 给出了工业企业两化融合的评估内容细化指南 , 附录 B 给出了工业企业两化融合的评估指标体系构建和评估分析方法 。

　　Ⅴ

　　GB/T 23020—2023

　　工业企业信息化和工业化融合评估规范

　　1 范围

　　本文件规定了两化融合评估的基本原则与框架和评估内容 ,并给出了评估内容的具体要求 。

　　本文件适用于工业 企 业 、行 业 组 织 、各 级 工 业 和 信 息 化 主 管 部 门 等 开 展 工 业 企 业 两 化 融 合 评 估工作 。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中 , 注 日期的引用文件 ,仅该日期对应的版本适用于本文件 ;不注日期的引用文件 ,其最新版本(包括所有的修改单) 适用于本文件 。

　　GB/T 23000—2017 信息化和工业化融合管理体系 基础和术语

　　GB/T 23001—2017 信息化和工业化融合管理体系 要求

　　GB/T 23031. 1—2022 工业互联网平台 应用实施指南 第 1部分 :总则

　　3 术语和定义

　　下列术语和定义适用于本文件 。

　　3. 1

　　工业企业信息化和 工 业化 融合 integration ofinformatization and industrialization for industrial enterprises

　　工业企业围绕其发展战略目标 , 以信息化作为企业发展的内生要素 ,在信息技术和工业技术不断演进 、变革与交叉渗透的环境下 ,夯实工业自动化基础 ,推进产品研发设计 、生产制造 、经营管理和营销服务的优化提升 ,推动业务系统综合集成 、企业间业务协同以及发展理念和模式的创新 , 以提升创新能力 、能源资源优化配置水平和利用效率 ,实现创新发展 、智能发展和绿色发展 ,形成可持续发展竞争能力的过程 。

　　3.2

　　基础建设 infrastructureconstruction

　　两化融合相关的资金投 入 、组 织 和 规 划 、设 备 设 施 、信 息 资 源 和 信 息 安 全 等 基 础 设 施 和 基 本 条 件建设 。

　　3.3

　　单项应用 domain application

　　信息技术在企业部门级单一业务环节中的应用 。

　　3.4

　　综合集成 comprehensive integration

　　两化融合环境下企业内跨部门 、跨业务环节的业务综合和业务集成 。

　　3.5

　　协同与创新 collaboration and innovation

　　两化融合环境下跨企业(法人)的业务协作和发展模式创新 。

　　1

　　GB/T 23020—2023

　　3.6

　　社会贡献率 socialcontribution rate

　　企业为国家或社会创造或支付的价值总额与平均资产总额的百分比值 。

　　注 : 企业为国家或社会创造或支付的价值总额 ,包括工资(含奖金 、津贴等工资性收入) 、劳保退休统筹及其他社会

　　福利支出 、利息支出净额 、应交增值税 、应交产品销售税金及附加 、应交所得税及其他税收 、净利润等 。

　　4 缩略语

　　下列缩略语适用于本文件 。

　　BOM :物料清单(Billof Material)

　　CNC:计算机数字控制机床(ComputerNumericalControl)

　　DCS:分布式控制系统(Distributed ControlSystem)

　　DNC:分布式数控(Distributed NumericalControl)

　　FMC:柔性制造单元(Flexible Manufacturing Cell)

　　FMS:柔性制造系统(Flexible Manufacturing System)

　　IT:信息技术(Information Technology)

　　PLC:可编程逻辑控制器(Programmable Logic Controller)

　　5 基本原则与框架

　　5. 1 导向

　　围绕企业战略目标 , 以业务发展需求为牵引 ,坚持技术应用的适宜性 ,讲求实效 ,突出两化融合的能力建设 , 明确发展路径 ,引导企业通过两化融合实现创新发展 、智能发展和绿色发展 ,获取和提升可持续发展的竞争能力 。

　　5.2 价值理念

　　本文件包括下述核心价值理念 :

　　a) 能力创新:应对变化的需求 ,能够不断开展产品 、技术 、管理 、服务和运行模式创新 ,持续提升企业竞争能力 ;

　　b) 快速响应 :企业对迅速改变的需求能够灵敏 、快捷 、准确反应 ,增强业务柔性 、消除过程故障和冗余 、提高效率 , 以保持企业在竞争中的比较优势 ;

　　c) 精细管理 :在不断完善标准化的基础上 ,将企业战略规划有效贯彻到每个业务环节 ,并规范执行和发挥作用 ,最大限度地减少管理所占用的资源 、减少浪费 、降低成本 、提升质量 , 提升企业整体执行能力 ;

　　d) 全员提升:激发员工工作热情 、内在潜力和创新能力 ,提升员工素质和活力 ,根本性推动员工与企业共同发展 ;

　　e) 顾客满意:发现 、满足和引导顾客不断变化的需求 , 为顾客创造更多价值 ,提升顾客对企业 、产品 、服务和员工的认可程度 ,从而极大限度实现顾客和企业的价值双赢 ;

　　f) 合作共赢:整合外部优质资源 ,增强竞争优势 , 打造和提升核心竞争能力 ,提高市场占有率 ,扩大市场容量 ,实现合作伙伴协同发展 ;

　　g) 节能环保:加强产品设计 、工艺设计 、生产制造以及物流配送等的绿色化 ,不断提升企业节能 、降耗 、减排 、治污能力 ,将节能减排作为企业发展的内在要求 ,从而实现企业可持续发展 。

　　2

　　GB/T 23020—2023

　　5.3 原则

　　5.3. 1 科学性

　　评估框架结构相对稳定 ,能够反映两化融合发展阶段 ,指明发展路径 。评估指标能够表征两化融合的内涵和特征 。数据采集准确可控 。评估方法能够有效支持两化融合水平与能力和效能与效益的评估 、分析 、诊断和改进 。

　　5.3.2 实效性

　　借鉴先进实用的评估方法 , 吸取工业实践和企业典型案例经验 ,反映我国工业企业两化融合的发展现状和趋势 ,在信息技术与工业技术紧密结合环境下 , 以评估企业两化融合的水平与能力和效能与效益为重点,引导企业务实推进两化融合深入发展 。

　　5.3.3 可操作性

　　具有广泛适用性 。评估指标宜易于选取 ,指标体系宜易于构建 。评估数据宜易采集 、可分析 。评估方法宜便捷有效 。

　　5.3.4 可扩展性

　　随着两化融合不断深入发展和工业企业实践经验的不断丰富 ,在总体框架相对稳定的前提下进行适时调整和修订 ,实现不断优化和完善 。

　　5.4 评估框架

　　5.4. 1 评估框架包括两化融合水平与能力评估 、两化融合效能与效益评估两个部分(见图 1) 。

　　图 1 评估框架

　　5.4.2 两化融 合 水 平 与 能 力 评 估 包 括 基 础 建 设 、单 项 应 用 、综 合 集 成 、协 同 与 创 新 等 四 个 主 要 评 估方面 。

　　基础建设旨在通过评估两化融合基础设施和条件建设情况 ,衡量两化融合基本资源保障的水平与能力级别 ,主要评估内容包括与 “财 ”相关的资金投入 、与 “人 ”相关的组织和规划 、与 “物 ”相关的设备设施 、与 “信息 ”相关的信息资源 、与 “安全 ”相关的信息安全等 。

　　3

　　GB/T 23020—2023

　　两化融合水平与能力评估框架中单项应用 、综合集成 、协同与创新的主要评估内容分别从产品 、企业管理 、价值链三个维度展开 。单项应用旨在通过评估信息技术在企业部门级单一业务环节中的应用情况 ,衡量信息技术与工业技术以及企业单项业务的结合和融合的水平与能力级别 ,主要评估内容包括产品设计 、工艺设计 、生产管理 、生产制造 、采购管理 、销售管理 、财务管理 、质量和计量 、能源与环保 、安全管理 、项目管理 、设备管理 、人力资源管理 、办公管理等(见图 2) 。

　　图 2 单项应用主要评估内容及其展开维度

　　综合集成旨在通过评估企业跨部门 、跨业务环节的业务综合和集成情况 ,衡量两化融合环境下企业内多业务综合集成和融合的水平与能力级别 , 主要评估内容包括产品设计与制造集成 、管理与控制集成 、产供销集成 、财务与业务集成 、决策支持等(见图 3) 。

　　图 3 综合集成主要评估内容及其展开维度

　　协同与创新旨在通过评估跨企业的业务协同和发展模式创新情况 ,衡量两化融合环境下企业间业务协同 、创新和融合的水平与能力级别 ,主要评估内容包括产品协同创新和绿色发展 、企业集团管控 、产

　　4

　　5

　　业链协同等(见图

　　

　　4) 。

　　

　　GB/T 23020—2023

　　图 4 协同与创新主要评估内容及其展开维度

　　起步建设 、单项覆盖 、集成提升 、创新突破可共同表征企业两化融合不断跃升的阶段特征和内涵 ,适用于工业领域各行各业 。企业已经开始建设两化融合基础设施和条件 ,但其单项应用尚未开展或刚刚起步 ,则企业处于两化融合的起步建设阶段 。企业具备了一定的两化融合基础设施和条件 ,单项应用对企业业务覆盖和渗透逐渐加强 ,发挥了一定作用 ,但其综合集成尚未有效实现 ,则企业处于两化融合的单项覆盖阶段 。企业基础建设水平进一步提高 ,单项应用基本成熟 ,综合集成有效实现 ,但其协同与创新尚未有效开展 ,则企业处于两化融合的集成提升阶段 。企业基础建设趋于完备 ,单项应用和综合集成基本成熟 ,且协同与创新得到有效实现 ,则企业处于两化融合的创新突破阶段 。

　　企业实现信息化和工业化深度融合的过程 ,就是不断实现上述阶段性跃升的过程 。企业两化融合的四个发展阶段和四个水平与能力主要评估方面之间具有一定的对应关系 ,最能体现起步建设阶段特征的是与之相对应的基础建设评估方面的水平与能力 。相似地 ,最能体现单项覆盖阶段特征的是与之相对应的单项应用评估方面的水平与能力 ,最能体现集成提升阶段特征的是与之相对应的综合集成评估方面的水平与能力 ,最能体现创新突破阶段特征的是与之相对应的协同与创新评估方面的水平与能力 。基础建设 、单项应用 、综合集成 、协同与创新等评估方面的水平与能力级别能够逐级提高 ,从初级过渡到中级 、再向较高级和高级迈进 。企业两化融合下级发展阶段与上级发展阶段之间是支撑和促进关系 ,下级发展阶段对应评估方面的水平与能力需提升到一定级别后才能实现向上级发展阶段跃升 ;而跃升到上一级发展阶段后 ,其对应评估方面的水平与能力也能够进一步提高到更高级别 ;企业两化融合能够达到的发展阶段越高 ,其对应评估方面的水平与能力一般亦应达到相应更高级别 。

　　5.4.3 两化融合效能与效益评估包括竞争力 、经济和社会效益等两个主要评估方面 。

　　两化融合效能与效益评估框架中竞争力旨在通过评估企业综合竞争力变化情况 ,衡量两化融合直接或间接带来的企业能力提升效果 ,主要评估内容包括质量提升与顾客满意 、业务效率 、财务优化 、创新能力等 ;经济和社会效益旨在通过评估企业经济和社会效益水平变化情况 ,衡量两化融合直接或间接带来的企业效益提升作用 ,主要评估内容包括经济效益 、社会效益等 。通过与国内平均 、国内先进或国际先进水平分别进行对比分析 ,企业竞争力 、经济和社会效益水平可各分为四个层次 : 初级水平 、国内平均 、国内先进 、国际先进 。

　　企业通过两化融合促进能力增强 ,实现竞争力提升 ,并进一步促进经济和社会效益提高 ,其提升作用随企业两化融合发展阶段跃升而跃进 ,并与各阶段对应评估方面的水平与能力级别亦呈正相关性 。

　　企业所处的两化融合发展阶段及其对应评估方面的水平与能力级别 ,与竞争力 、经济和社会效益水平相辅相成 ,可实现持续改进和螺旋式上升 。

　　5.4.4 企业两化融合总体水平等级需综合水平与能力评估和效能与效益评估的结论 , 主要取决于企业

　　GB/T 23020—2023

　　所处的两化融合发展阶段及其对应评估方面的水平与能力级别 , 以及两化融合效能与效益的水平层次 。企业两化融合总体水平等级可分为初级水平 、中级水平 、高级水平 、卓越水平 。

　　6 评估内容

　　6. 1 基础建设

　　6. 1. 1 概述

　　基础建设主要考虑以下方面 :

　　a) 企业在两化融合相关基础建设方面的基本现状和水平 ;

　　b) 企业在两化融合相关基础建设方面的水平适度性 ;

　　c) 企业依据其战略定位 、业务应用需求 ,基于基础建设现状 ,制定和实施改进计划 ,持续改善两化融合基础保障能力的情况 ;

　　d) 能否及时应对一定时期市场 、技术 、理念以及法律法规变化等给基础建设带来的机遇和挑战 。

　　6. 1.2 资金投入

　　应评估自动化 、信息化建设 、信息系统运维以及研发投入等两化融合相关资金投入的水平情况 。重点评估 :

　　a) 自动化(数控)设备 、设施等构建和运行维护投入水平 、适度性 、持续性和灵活性 ;

　　b) 在 IT设备 、软件与系统构建过程中 ,用于购置 、租赁 、项目实施 、咨询 、培训 、服务外包等的投入水平 、适度性 、持续性和灵活性 ;

　　c) 在 IT设备 、软件与系统使用和运行维护过程中 ,用于购置 、租赁 、咨询 、培训 、服务外包等的投入水平 、适度性 、持续性和灵活性 ;

　　d) 研究开发的投入水平 、适度性 、持续性和灵活性 。

　　6. 1.3 组织和规划

　　应评估与自动化和信息化相关的人员队伍 、组织设置 、领导和战略与规划制定等情况 。重点评估 :

　　a) 自动化和信息化专职人员队伍建设情况 ,研发 、生产和管理人员的信息化相关程度 ;

　　b) 自动化和信息化相关组织的设置情况 , 自动化和信息化主管领导的层级 ;

　　c) 自动化和信息化专职(责任)部门的职能定位 ,首席信息官的职责定位 , 自动化和信息化制度建设与执行情况 ;

　　d) 自动化和信息化 相 关 规 划 的 制 定 情 况 、战 略 一 致 性 、内 容 覆 盖 、滚 动 和 调 整 情 况 以 及 执 行 水平 ,对外部市场 、技术 、理念以及法律法规变化的战略应对能力 ,信息化相关战略的制定与实施情况 。

　　6. 1.4 设备设施

　　应评估信息设备设施以及与信息化紧密相关的工业设施等设备设施水平 。重点评估 :

　　a) 计算机 、服务器等信息设备的拥有情况 ,企业网络环境等信息设施的水平 ;

　　b) 工业设备设施的信息化水平 ;

　　c) 工业设备设施的网络化水平 ;

　　d) 工业设备设施的智能化水平 。

　　6. 1.5 信息资源

　　应评估信息资源获取 、标准化 、积累 、整合和集中管理等信息资源建设情况 。重点评估 :

　　6

　　GB/T 23020—2023

　　a) 信息资源采集手段建设情况 ,信息资源获取水平 ;

　　b) 信息化标准的制定情况 ;

　　c) 信息资源的积累和整合情况 ;

　　d) 信息资源的集中管理情况 。

　　6. 1.6 信息安全

　　应评估信息安全等级保护实施 、计算机与网络安全 、信息资源安全与灾备 、设备设施和系统安全 、安全管理和防范机制建设等信息安全保护情况 。重点评估 :

　　a) 信息安全等级保护实施情况 ;

　　b) 计算机和网络安全保护情况 ;

　　c) 信息资源安全和灾备建设情况 ;

　　d) 设备设施和系统安全保护情况 ;

　　e) 安全管理和防范机制建设情况 。

　　6.2 单项应用

　　6.2. 1 概述

　　单项应用主要考虑以下方面 :

　　a) 企业在部门级单一业务环节中的信息技术应用现状和水平 ;

　　b) 信息技术单项应用能否对企业相应业务形成良好支撑 ,满足企业业务需要 ;

　　c) 企业按照其战略与规划 、业务发展需要等 ,改进和深化信息技术单项业务应用 ,不断提升对企业业务及其发展的支持水平与能力 ;

　　d) 能否及时应对技术进步 、管理提升等变化 ,优化业务内容和形态 ,支撑企业各项业务发展 。

　　6.2.2 产品设计

　　应评估产品数字化建模 、数字化验证 、综合设计与优化 、智能化设计等信息技术在产品设计中的应用情况 。重点评估 :

　　a) 数字化产品模型或原理样机的构建水平与能力 ;

　　b) 产品性能与功能的数字化验证水平与能力 ;

　　c) 产品综合设计与优化的水平与能力 ;

　　d) 产品智能化设计的水平与能力 。

　　6.2.3 工艺设计

　　应评估产品工艺流程设计或工艺规划 、动态仿真分析 、过程控制与参数优化 、集成化智能工艺设计等信息技术在产品生产工艺设计中的应用情况 。重点评估 :

　　a) 计算机辅助的产品工艺流程设计或工艺规划水平与能力 ;

　　b) 计算机辅助的工艺过程动态仿真与分析水平与能力 ;

　　c) 计算机辅助的工艺过程与参数优化情况 ;

　　d) 专用工艺装备的优化设计水平与能力 ,工艺设计的集成化 、智能化发展情况 。

　　6.2.4 生产管理

　　应评估生产管理环节生产计划与调度 、物料需求计划 、配送管理 、外协计划与管理等信息技术在产品生产管理中的应用情况 。重点评估 :

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　　GB/T 23020—2023

　　a) 信息化生产计划与调度的应用覆盖范围 、优化业务内容和管理精度 ;

　　b) 物料需求计划的业务覆盖情况和管理精细化水平 ;

　　c) 配送管理的业务覆盖情况和管理精细化水平 ;

　　d) 外协计划和外协过程管理水平与能力 。

　　6.2.5 生产制造

　　应评估生产制造环节过程控制 、生产作业计划与车间调度 、生产监控 、生产制造过程与现场物流管理等信息技术在产品生产制造中的应用情况 。重点评估 :

　　a) 自动化和信息化的底层装备及生产线的应用情况 ;

　　b) 信息化生产作业计划与车间调度的覆盖范围 、优化业务内容与控制精度 ;

　　c) 信息化生产监控范围层级 ;

　　d) 生产制造过程与现场物流管理信息化水平 。

　　6.2.6 采购管理

　　应评估采购管理环节采购信息化管理 、入场物流和原料库存信息化管理 、供应商信息管理等信息技术在产品采购管理中的应用情况以及采购电子商务应用水平 。重点评估 :

　　a) 采购信息化管理的业务范围和优化业务内容 ;

　　b) 入场物流和原料库存信息化管理的精细化水平 ;

　　c) 供应商信息管理业务覆盖和水平层级 ;

　　d) 采购业务中电子商务应用程度和水平层级 。

　　6.2.7 销售管理

　　应评估销售管理环节销售信息化管理 、产成品库存 、物流配送和售后服务信息化管理 、客户信息管理等信息技术在产品销售管理中的应用情况和销售电子商务应用水平 。重点评估 :

　　a) 销售信息化管理业务范围和优化业务内容 ;

　　b) 产成品库存 、物流配送和售后服务信息化管理的精细化水平 ;

　　c) 客户信息管理业务覆盖和应用水平层级 ;

　　d) 销售业务中电子商务应用程度和水平层级 。

　　6.2. 8 财务管理

　　应评估财务管理环节会计账务管理 、资金管理 、财务报表与财务分析 、成本管理 、财务预算管理等信息技术在财务管理中的应用水平 。重点评估 :

　　a) 会计账务与资金信息化管理的业务覆盖和应用水平 ;

　　b) 财务报表与财务分析的信息化管理和应用水平 ;

　　c) 成本信息化管理的精细化程度和水平 ;

　　d) 财务预算信息化管理的水平与能力 。

　　6.2.9 质量和计量

　　应评估质量和计量环节计量信息化管理 、质量检测与控制 、质量管理系统应用范围和业务内容 、质量和计量信息在线采集情况等信息技术在质量和计量中的应用情况 。重点评估 :

　　a) 计量管理信息技术应用情况 ;

　　b) 质量检测与控制精细化程度 ;

　　c) 质量管理信息系统应用覆盖范围和优化业务内容 ;

　　8

　　GB/T 23020—2023

　　d) 质量和计量信息在线采集情况 。

　　6.2. 10 能源与环保

　　应评估能源管理与环保监测环节能源管理和环保监测信息化的应用范围 、手段建设情况 、能源计划与平衡调度 、环保监测数据报警 、能源和环保实时监管等方面信息技术在能源管理和环保监测管理中的应用情况 。重点评估 :

　　a) 能源管理和环保监测信息化的应用范围和优化业务内容 ;

　　b) 能源管理和环保监测信息技术手段建设情况和应用水平 ;

　　c) 能源计划 、平 衡 调 度 与 考 核 的 信 息 化 情 况 和 水 平 , 环 保 监 测 数 据 报 警 与 考 核 信 息 化 情 况 和水平 ;

　　d) 能源和环保实时监管的情况和水平 。

　　6.2. 11 安全管理

　　应评估安全生产环节安全信息化管理业务范围 、安全管理信息技术手段建设 、安全生产集成监控 、安全生产应急响应及重大危险源预测预警等方面信息技术在安全生产管理中的应用情况 。重点评估 :

　　a) 安全生产信息化管理的业务范围和优化业务内容 ;

　　b) 安全管理信息技术手段建设情况和应用水平 ;

　　c) 安全生产集中监控情况和水平 ;

　　d) 信息化条件下安全生产应急响应及重大危险源预测预警的水平与能力 。

　　6.2. 12 项目管理

　　应评估产品研制 、工程建设等项目管理方面信息技术应用情况和水平 。重点评估 :

　　a) 项目规划与立项信息化管理业务覆盖和应用情况 ;

　　b) 项目设计 、计划与预算信息化管理业务范围和优化业务内容 ;

　　c) 项目执行信息化管理的业务范围和内容 ;

　　d) 项目后评估信息化管理的程度和水平 。

　　6.2. 13 其他经营业务管理

　　应评估企业经营管理环节设备管理 、人力资源管理 、办公管理等方面信息技术的应用情况 。重点评估以下方面 。

　　a) 设备管理 :

　　应评估设备管理方面信息技术应用情况 :

　　1) 设备基本资料信息化管理的应用情况 ;

　　2) 设备维护保养信息化管理的应用情况 ;

　　3) 设备固定资产信息化管理的应用情况 ;

　　4) 设备运行在线管理的情况 。

　　b) 人力资源管理 :

　　应评估人力资源管理方面信息技术应用情况和水平 :

　　1) 人力资源规划与招聘信息化管理业务覆盖和应用水平层级 ;

　　2) 人力资源培训与开发信息化管理业务范围和优化业务内容 ;

　　3) 薪酬与福利信息化管理的精细化水平 ;

　　4) 绩效信息化管理能力 ,员工关系信息化管理程度和水平 。

　　c) 办公管理 :

　　9

　　GB/T 23020—2023

　　应评估办公管理方面信息技术应用情况和水平 :

　　1) 信息交流与发布信息化管理业务覆盖和应用情况 ;

　　2) 公文信息化管理业务范围和应用情况 ;

　　3) 日常活动信息化管理业务覆盖和应用情况 ;

　　4) 办公管理的集成应用水平 。

　　6.3 综合集成

　　6.3. 1 概述

　　综合集成主要考虑以下方面 :