GB/T 17917-2025 零售企业管理信息系统基本功能要求

　　ICS 35.240.99 CCS A 10

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 17917—2025代替 GB/T 17917—2008

　　零售企业管理信息系统基本功能要求

　　Requirementsforbasic functionsofmanagementinformation system ofretailenterprise

　　2025-10-05发布 2026-02-01实施

　　国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会

　　

　　发

　　

　　布

　　GB/T 17917—2025

　　目 次

　　前言 Ⅲ

　　1 范围 1

　　2 规范性引用文件 1

　　3 术语和定义 1

　　4 总体要求 2

　　5 主数据模块功能要求 3

　　6 运营模块功能要求 4

　　7 运营支持模块功能要求 7

　　8 证实方法 8

　　Ⅰ

　　GB/T 17917—2025

　　前 言

　　本文件按照 GB/T 1. 1—2020《标准化工作导则 第 1部分 :标准化文件的结构和起草规则》的规定起草 。

　　本文件代替 GB/T 17917—2008《零售企业管理信息系统基本功能要求》,与 GB/T 17917—2008相比 ,除结构调整和编辑性改动外 ,主要技术变化如下 :

　　— 增加了 “术语和定义 ”的内容(见第 3 章) ;

　　— 更改了 “总体要求 ”的内容 ,并将 2008年版的有关内容更改后纳入(见第 4章 ,2008年版的第 2章 ,3. 14、3. 15) ;

　　— 更改了 “主数据模块功能要求 ”的内容(见第 5 章 ,2008年版的 3. 1) ;

　　— 增加了 “运营模块功能要求 ”的内容 ,并将 2008年版的有关内容更改后纳入(见第 6章) ;

　　— 增加了 “运营支持模块功能要求 ”的内容 ,并将 2008年版的有关内容更改后纳入(见第 7章) ;

　　— 增加了 “证实方法 ”的内容(见第 8章) 。

　　请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。

　　本文件由全国批发与零售市场标准化技术委员会(SAC/TC438)提出并归 口 。

　　本文件起草单位 : 中国商业联合会 、多点生活(中国)网络科技有限公司 、上海海鼎信息工程股份有限公司 、南方电网互联网服务有限公司 、新消费(北京) 规划院有限公司 、天虹数科商业股份有限公司 、成都孕婴世界股份有限公司 。

　　本文件主 要 起 草 人 : 李 祥 波 、张 峰 、蒋 作 梁 、何 雯 、朱 玉 梅 、郝 春 强 、刘 芳 源 、沈 洋 、郑 蔓 、唐 海 斌 、徐洪栩 、靳晓蕾 、陈品竹 、汤蕾 。

　　本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为 :

　　— 1999年首次发布为 GB/T 17917—1999,2008年第一次修订 ;

　　— 本次为第二次修订 。

　　Ⅲ

　　GB/T 17917—2025

　　零售企业管理信息系统基本功能要求

　　1 范围

　　本文件规定了零售企业管理信息系统的总体要求 , 主数据模块功能要求 、运营模块功能要求 、运营支持模块功能要求及证实方法等内容 。

　　本文件适用于零售企业管理信息系统的建设 、测试和验收 。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中 , 注 日期的引用文件 ,仅该日期对应的版本适用于本文件 ;不注日期的引用文件 ,其最新版本(包括所有的修改单) 适用于本文件 。

　　GB/T 18184

　　商业自动化术语

　　GB/T 22239

　　信息安全技术 网络安全等级保护基本要求

　　GB/T 29765

　　信息安全技术 数据备份与恢复产品技术要求与测试评价方法

　　GB/T 34998

　　移动终端浏览器软件技术要求

　　GB/T 35273

　　信息安全技术 个人信息安全规范

　　GB/T 41479

　　信息安全技术 网络数据处理安全要求

　　3 术语和定义

　　GB/T 18184界定的以及下列术语和定义适用于本文件 。

　　3. 1

　　零售企业管理信息系统 managementinformation system ofretailenterprise

　　由涵盖零售企业各个业务的功能模块组成 ,且各个模块能够独立升级或与第三方软件集成 ,用于零售企业管理的信息系统 。

　　3.2

　　主数据 masterdata;MD

　　零售企业内部跨越各个业务部门被重复使用 、长期存在且应用于多个系统 、反映核心业务状态的关键数据 。

　　3.3

　　阈值 threshold value

　　在自动控制系统中能产生一个校正动作的最小输入值 。

　　3.4

　　业财一体化 integration ofbusinessand finance

　　零售企业通过信息技术手段实现财务部门和业务部门之间的数据共享和系统集成 ,将财务管理与业务运营有机结合的管理理念和方法 。

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　　4 总体要求

　　4. 1 集成性

　　4. 1. 1 应将各自独立的硬件 、软件和服务进行整合 ,形成协同工作的整体系统 ,实现系统模块间的互操作性 、数据共享和软硬件兼容 。

　　4. 1.2 系统集成应稳定可靠 ,实现日常业务 7 d×24h运行的连续性 。

　　4.2 开放性

　　4.2. 1 系统应通过应用程序接口(API)实现不同系统模块之间的数据交换和功能调用 ,并采用标准协议提高接口的通用性和兼容性 。

　　4.2.2 系统应具备外部接口功能 ,包括业务接口 、第三方平台接口和数据接 口 , 实现与外部供应商 、第三方平台 , 以及其他合作方的系统进行数据交换和共享 。

　　4.2.3 接口数据同步应采用实时 、定时批量等方式 ,确保不同系统数据同步过程中的一致性和完整性 。

　　4.3 可扩展性

　　4.3. 1 系统技 术 架 构 应 具 备 一 定 的 灵 活 性 , 能 够 随 着 企 业 规 模 和 业 务 增 长 进 行 功 能 扩 展 和 版 本 迭代 ,支持新增功能 ,增强数据处理能力 。企业技术开发和升级宜采用云原生的架构模式 ,通过微服务架构 、应用程序接口(API) 、开发运维一体化等与云环境紧密集成 ,构建出更加灵活 、可扩展 、高效且易于维护的应用程序 。

　　4.3.2 系统功能应划分为独立的模块 ,每个模块负责特定的功能和业务逻辑 ,模块之间通过接口进行通信 。宜降低模块间的耦合度 ,便于系统的扩展和升级 。

　　4.3.3 系统应能接入大模型实现提效 ,或实现辅助决策 。

　　4.4 易用性

　　4.4. 1 系统功能界面应直观 、简洁 、易操作 。支持移动设备访问和操作 ,符合 GB/T 34998的相关规定 。

　　4.4.2 系统应具备快速的响应功能 ,特别是在高峰期和大规模交易情况下 。

　　4.4.3 顾客操作流程应尽可能简化 ,减少顾客在购买过程中遇到的障碍 。

　　4.4.4 系统应易于管理和维护 ,提供管理人员对系统进行监控 、配置和管理的工具和界面 ,并能够方便地进行系统更新和功能升级 。

　　4.5 安全性

　　4.5. 1 系统应具备防范网络攻击的能力 ,保障用户信息和业务数据的安全性和保密性 ,并确保在线支付和交易过程的安全性 , 防止欺诈和数据泄露 。

　　4.5.2 应按照 GB/T 22239的有关规定开展网络安全等级自评估 ,并通过第三方机构的验收认定 。

　　4.5.3 网 络 数 据 的 收 集 、存 储 、使 用 、加 工 、传 输 、提 供 、公 开 等 数 据 处 理 的 安 全 技 术 与 管 理 应 按 照GB/T 41479执行 。

　　4.5.4 应有重要数据的备份方案 ,数据备份应符合 GB/T 29765的规定 。

　　4.5.5 系统应设定 不 同 的 权 限 级 别 和 访 问 控 制 , 并 定 期 审 核 权 限 和 日 志 记 录 , 及 时 发 现 和 处 理 异 常行为 。

　　4.5.6 系统应采用先进的加密算法 ,对用户数据进行加密存储和传输 。

　　4.5.7 多租户的系统应采用独立数据库 、独立表空间 、按字段区分租户等数据隔离方式 。

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　　5 主数据模块功能要求

　　5. 1 组织与员工主数据

　　5. 1. 1 应具备组织与员工主数据的建立与维护功能 。 主数据信息包括但不限于 :

　　a) 组织机构基础信息 ,包括部门名称 、级别 、部门编码 、所属成本中心等 ;

　　b) 员工基础信息 ,包括员工姓名 、性别 、编号 、年龄 、电话 、培训记录 、岗位及岗位权限等 。

　　5. 1.2 组织机构级别应有可扩展性 。员工基础信息应允许修改 ,信息增 、删 、改 、查等应可回溯 。

　　5. 1.3 应具备组织结构和员工信息展示的功能 , 以及员工部门 、岗位 、组级等信息分级 、权限分级管控的功能 。

　　5.2 顾客主数据

　　5.2. 1 应具备顾客主数据的建立与维护功能 。 主数据信息包括但不限于 :

　　a) 个人顾客基础信息 ,包括顾客姓名 、性别 、年龄 、职业 、联系地址 、联系方式 、是否会员及会员级别等 ;

　　b) 团体(企事业单位)顾客基础信息 ,包括顾客名称 、性质 、地址 、联系人 、联系方式 、开户银行及账号 、顾客级别等 。

　　5.2.2 顾客信息的修改权限应可控制 ,信息的增 、删 、改 、查等应可回溯 。

　　5.2.3 个人顾客信息搜集时的授权同意及处理 、脱敏应按照 GB/T 35273执行 。

　　5.3 供应商主数据

　　5.3. 1 应具备供应商主数据的建立与维护功能 。 主数据信息包括但不限于供应商名称 、编号 、地址 、电话 、供应商资质 、所提供商品与服务等 。

　　5.3.2 供应商信息应允许修改 ,信息增 、删 、改 、查等应可回溯 。

　　5.4 采购主数据

　　应具备采购主数据的建立与维护功能 。 主数据信息包括但不限于订单编号 、供应商名称 、采购数量 、单价 、交货日期 , 以及货源状态 、采购单据审批策略等 。

　　5.5 商品主数据

　　5.5. 1 应具备商品主数据的建立与维护功能 。 主数据信息包括但不限于 :

　　a) 商品基本属性信息 ,包括条码 、商品分类 、品牌 、商品名称 、净含量 、保质期 、商品规格 、图片 、长宽高等 ;

　　b) 商品管理属性信息 ,包括商品分类 、商品库存 、商品标签等 , 以及企业赋予商品的其他属性 ;

　　c) 商品税率以及商品流转过程中的状态信息 。

　　5.5.2 商品信息修改权限应能控制 ,信息增 、删 、改 、查等应可回溯 。

　　5.5.3 商品信息的获取和录入应能支持人工录入 、自动采集 、系统导入等多种方式 。

　　5.6 门店与库房主数据

　　5.6. 1 应具备门店与库房主数据的建立与维护功能 。 主数据包括但不限于 :

　　a) 门店基本信息 ,包括编号 、名称 、地址 、联系电话 、营业时间 、业态 、自营/加盟 、建筑面积 、营业面积等 ;

　　b) 库房基本信息 ,包括编号 、名称 、地址 、用途 、联系电话 、使用面积等 。

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　　5.6.2 门店与库房基础信息修改权限应控制 ,信息增 、删 、改 、查等内容可回溯 。

　　5.7 加盟主数据

　　应具备加盟主数据的建立与维护功能 。 主数据信息包括但不限于门店名称 、地址 、法定代表人等 。

　　5. 8 合同主数据

　　系统应具备对购销合同 、员工合同 、加盟合同等信息和文档的管理和维护功能 。

　　6 运营模块功能要求

　　6. 1 商品管理模块

　　6. 1. 1 应具备商品定价 、调价与价格查询的功能 。

　　6. 1.2 应具备商品库存全流程跟踪 , 以及库存可视化的功能 。

　　6. 1.3 应具备商品品类经营数据查询与分析的功能 。

　　6. 1.4 应具备支持线上线下商品选品决策的功能 。

　　6. 1.5 应具备支持商品陈列系统自动决策 、陈列可视化执行 、促销落位管理及陈列报表的功能 ,并宜通过人工智能图像识别技术 ,实行陈列执行检核智能化 。

　　6.2 采购管理模块

　　6.2. 1 应具备采购进价管理的功能 ,包括但不限于引入新商品时提供同质(类) 商品参数比对 , 已有商品补货时应能够提供价格 、数量限制及辅助参考数据等 。

　　6.2.2 应具备支持单品多供应商的采购模式 , 以及采购订单分批次管理的功能 。

　　6.2.3 应具备订货行程管理的功能 ,支持连锁企业总部统一采购 、门店自行采购 。

　　6.2.4 应具备支持门店订货 、退货 、补货的作业功能 , 以及与品牌商 、供应商开展电子数据(EDI)对接订货管理的功能 。

　　6.2.5 应具备采购订单管理的功能 ,并能支持自定义采购订单管理策略 。

　　6.2.6 应具备订货报表的功能 ,对订单到货率 、订单确认率 、超期未确认订单进行实时反馈 , 实现对订货全面监控管理 。

　　6.3 库存管理模块

　　6.3. 1 应具备实时库存监控功能 ,支持库存数量 、存放位置 、货物状态等信息的查询和更新 。

　　6.3.2 应具备全渠道库存管理功能 ,根据销售渠道不同 ,设置各渠道可销售库存数 ,并通过阈值的设置减少商品捡缺 。

　　6.3.3 应具备库存预警功能 , 当库存低于或高于设定值时自动触发预警 。

　　6.3.4 应具备库存盘点功能 ,支持库存定期清点和核实 ,确保库存信息的准确性 。

　　6.3.5 应具备自动补货管理功能 ,根据库存预警和商品 日均销量自动识别需补货的商品 ,并按供应商自动生成采购订单 。 系统还应支持手动录入补货信息 ,系统将根据录入内容按供应商生成采购订单 。

　　6.3.6 应具备库存周转监测功能 。

　　6.3.7 应具备商品保质期查询功能 。

　　6.3. 8 应具备耗材领用 、冲销功能 。

　　6.4 顾客管理模块

　　6.4. 1 应具备不同渠道客户数据汇集和分析功能 ,包括线上销售渠道 、线下门店 、客户咨询和社交媒体

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　　互动等 。

　　6.4.2 应具备顾客细分功能 ,按照购买频率 、消费金额 、购买类型等标准将消费者进行自动细分 。

　　6.4.3 应具备会员管理功能 ,包括但不限于 :

　　a) 会员信息与会员等级的管理与查询功能 , 以及付费会员 、电子会员的识别与管理功能 ;

　　b) 会员权益管理功能 ,包括自动设定不同等级 、不同类型会员对应的权益内容等 ;

　　c) 会员积分管理功能 ,包括积分创建 、发放 、积分换购 、查询明细等 ;

　　d) 会员信息分析功能 ,包括开展人群管理 、目标客户识别等 ;

　　e) 会员管理数据报表功能 。

　　6.5 全渠道营销管理模块

　　6.5. 1 应具备优惠券 、积分以及自定义奖励的创建 、发放 、监控及查询功能 。

　　6.5.2 应具备根据会员行为匹配营销活动功能 ,精准触达符合营销活动的会员 。

　　6.5.3 应具备促销活动 、会员促销活动的创建 、审核 、查询及活动转化效果评估功能 。

　　6.5.4 应具备营销限制名单管理功能 。

　　6.5.5 应具备售后服务跟踪 、投诉管理功能 。

　　6.6 门店管理

　　6.6. 1 全渠道销售管理模块

　　6.6. 1. 1 应具备门店销售管理的功能 ,包括但不限于 :

　　a) 多种促销方式管理 ,按照不同促销方式 , 支持制定促销计划 、促销规则 、促销费用分摊比例等参量 ;

　　b) 电子价签管理 ,支持多门店电子价签统一变价或单个门店的个性化变价 , 以及商品名称 、商品促销信息 、库存信息 、陈列信息 、商品卖点信息等动态信息的自动更新 ,并应支持灵活创建用户组和权限分配功能 ,并按相应权限进行管理 ;

　　c) 称量商品和贵重商品的销售管理 ;

　　d) 销售动态监控 ;

　　e) 售后管理 ,支持退货信息录入 、审批与售后全流程节点信息管理 , 以及退货报表 、门店退货报表展示 ;

　　f) 客服工单管理 ,实现工单处理流程流转管理和工单数据报表展现 。

　　6.6. 1.2 应具备线上销售及支持线上订单履约功能 ,包括但不限于以下内容 。

　　a) 对接第三方平台实现线上销售和订单全程跟踪 。

　　b) 支持订单自配和第三方配送履约服务 , 以及门店自提服务 。订单履约管理的功能 ,支持电子围栏与配置路线设置 ,拣货 、分单的配置及时效规则 、运费规则 、运力规则的配置等 。

　　c) 售后申请 ,顾客可针对商品质量 、配送服务 、退货退款等发起售后申请 。

　　6.6. 1.3 系统应具备线上 、线下团购订单的下单与履约 、服务等管理功能 。

　　6.6.2 支付管理模块

　　6.6.2. 1 应具备支持多种类型 POS设备运行的功能 ,包括但不限于 :

　　a) 集成银行卡支付 、第三方支付 、预付卡支付等多种支付方式 ;

　　b) 在断网状态下会员身份识别与销售单关联 、再联网后数据更新 ;

　　c) 支持积分 、电子券的核销 , 以及 POS结算的抹零和零钱卡 ;

　　d) 支持未支付 、半支付订单挂单 ;

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　　e) 支持使用权限卡 、密钥等方式授权收银前台对商品的变价销售 ,并设置钱箱开启 、取消销售 、退(换)销售的限制 ;

　　f) 收款异常报警 ,收款异常包括但不限于挂单次数异常 、退款金额高等 ;

　　g) 报表功能 ,报表包括支付方式报表 、销售报表 、操作行为报表 、支付流水报表等 。

　　6.6.2.2 应具备卡管理功能 ,包括但不限于 :

　　a) 支持卡读写管理 ,通过外接设备可写入的卡只包括企业发行的单用途商业预付卡 、会员卡 、积分卡 、权限卡等 ;

　　b) 分别定义除银行卡外不同卡的使用规则与优先级别 ;

　　c) 支持单用途预付卡全渠道售卡 、用卡 、查询 ;

　　d) 卡销售数据管理 ,通过数据统计报表对卡消费情况进行管理 。

　　6.6.3 店务执行模块

　　应具备支持门店店务执行的功能 ,包括但不限于 :

　　a) 门店业务流程配置功能 ,涵盖收退货 、库存 、销售 、排班 、设备维修等全部运营场景 ;

　　b) 任务分配功能 ,下发的任务可直接分配到人 ;

　　c) 任务全面跟踪 ,实时记录 、追踪和反馈任务进展 ;

　　d) 任务异常处理和升级处理 ;

　　e) 支持门店与总部管理部门之间的双向沟通 , 门店员工可主动创建任务并向总部寻求支持 ,例如设备故障 、反馈运营问题等 , 同时可查看任务处理进度 , 总部可快速将任务指派到相关门店或部门 ,实时获取门店任务完成情况 ;

　　f) 应具备生成门店运营报表功能 ,分析门店运营数据 ,包括销售数据 、库存数据 、客户数据等 ,并根据需求生成分析报表 ,如销售排行榜 、库存预警等 。

　　6.7 配送管理模块

　　6.7. 1 应具备入库和出库管理功能 ,包括但不限于 :

　　a) 收货预约与库位管理 ;

　　b) 商品入库和出 库 操 作 管 理 , 支 持 货 物 的 识 别 、分 类 、存 放 位 置 管 理 以 及 出 库 时 的 拣 选 、打 包等 ,并支持商品移动过程中验收的差异处理 ;

　　c) 根据商品入库和出库名称 、批次 、数量 、时间等信息 ,生成相应入库和出库单据 ;

　　d) 根据耗材入库和出库的时间 、数量 、型号 、用途等信息 ,生成相应入库和出库单据 。

　　6.7.2 应具备作业管理功能 ,包括但不限于 :

　　a) 订单处理和订单信息管理 ,包括订单的接收 、处理 、跟踪和查询 ,并根据订单信息生成出库任务 ,实现订单跟踪 、拣货优化 、发货管理 ;

　　b) 支持总部统一采购 、统一配送和总部统一采购 、供应商就近配送等多种配送方式 ;

　　c) 库内作业管理 ,支持波次管理 、入库作业 、拣配作业 、直流作业等作业方式 ;

　　d) 支持商品整包装到店或拆零到店配送 ;

　　e) 商品退货配送管理 ,包括门店退总部 、门店退供应商等 , 配送单(退配送单) 、入库验收单的审核 、执行 、差异处理权限应可控制 ;

　　f) 与供应商采用无纸交接方式的具备支持电子签收管理功能 ;

　　g) 集成部分运输管理功能 ,包括运输基本信息 、派车管理 、装载管理等 , 以保证仓配一体作业的流畅和体验 ,并依据运输数据(承运商 、车辆 、装运数据等信息)和运输价格数据(按容器 、趟 、趟次加点等方式)实现自动计费 。

　　6.7.3 应具备报表与分析功能 ,提供入库报表 、出库报表 、库存报表 、订单报表等 ,并根据分析结果为企

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　　业提供采购 、库存等方面预测 。

　　7 运营支持模块功能要求

　　7. 1 供应商管理模块

　　应具备支持供应商合作的全过程在线管理功能 ,包括但不限于 :

　　a) 供应商协同管理 ,包括采购计划协同 、商品协同 、在线订单确认 、订单预约送货 、合同在线协同以及在线结算等 ;

　　b) 支持与供应商多种方式结算 ,包括按采购单结算 、按销售金额结算 、按期结算 、按进货批次结算 、保底结算 、压批结算等 ,并根据设定参量自动生成货款结算申请单 ;

　　c) 支持不同类型的采销计费管理 ,实现全部费用自动计费 ,并提供计费报表 、联营报表等 ;

　　d) 供应商费用管理 ,包括账扣费用 、票扣类费用 、抵扣类费用 ,支持手工创建和系统自动计费 ;

　　e) 支持供应商证照管理 ,实现证照登记 、证照鉴真 、证照有效期等 ;

　　f) 支持商品采购寻源管理 ;

　　g) 支持供应商考核管理 。

　　7.2 加盟管理模块

　　应具备支持供应商合作的全过程在线管理功能 ,包括但不限于 :

　　a) 加盟商引入管理 ,包括合同签订 、建档 、保证金缴纳 、加盟金缴纳以及加盟合同管理等 ;

　　b) 加盟商订货管理 ,包括定价 、促销活动 、返利活动 、订货 、履约及退货等 ;

　　c) 多种加盟结算管理 ,包括配销模式 、联营托管模式 、毛利分成模式等 ;

　　d) 加盟商往来费用管理 、加盟商保证金管理和加盟金管理功能 。

　　7.3 设备管理模块

　　7.3. 1 应具备设备资产的在线管理功能 ,对设备盘点 、调拨 、报修等使用过程进行实时管理 ,支持新旧设备的资产维护和在线可视化管理 。

　　7.3.2 应具备设备运行评估管理功能 ,通过分析设备效能数据协助优化设备配比 。

　　7.4 安防管理模块

　　7.4. 1 应具备门店安全技防管理功能 ,通过视频监控 、入侵报警 、电子巡查 、出入口控制 、停车管理 、门禁等硬件设备与算法模型结合 ,开展人员离岗监控 、消防通道占用识别 、警情视频留存等场景管理 。

　　7.4.2 应具备商品防损管理功能 ,并支持自助收银区智能防损 。

　　7.5 员工管理模块

　　7.5. 1 应具备与第三方招聘平台对接功能 。

　　7.5.2 应具备排班管理功能 ,支持考勤打卡 、班次管理 、考勤结果分析 ,并通过录入排班规则 ,实现系统排班代替人工排班 。

　　7.5.3 应具备培训全流程管理功能 ,支持培训内容建设 、培训过程管理 、培训数据分析等 。

　　7.5.4 应通过统一数据标准汇聚整合各业务数据 ,实现对员工数据的聚合与集中管理的功能 。

　　7.6 财务管理模块

　　7.6. 1 应具备核算管理功能 ,包括但不限于以下内容 。

　　a) 核算规则配置 。财务核算主体可与门店的管理组织一致 ,也可实现门店独立核算 ,据此管理直

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　　营店和加盟店 ,并进行各类核算 、结算等财务管理 。

　　b) 支持业财一体化 ,将业务系统的采购数据 、应收应付数据 、出入库与核算数据 、销售收入与成本毛利核算数据 、人员绩效数据 、日常费用数据等 ,通过自动对接财务系统生成单据或凭证 ,并逐步实现所有业务场景的自动核算 。

　　c) 支持税务计算 、税务申报处理 。

　　d) 财务凭证查询及凭证对应业务相关数据追溯 。

　　e) 财务报表(资产负债表 、损益表 、现金流量表等)管理 ,能生成固定格式报表和自定义报表 ,报表可查询 、可打印 。查询 、打印权限应控制 。

　　7.6.2 应具备对账和结算管理功能 ,包括但不限于以下内容 。

　　a) 总部与门店自动对账管理 ,包括直营店对账和加盟店对账 。对账项 目包括销售收款 、往来单据 、门店费用 、加盟收款 、加盟信用额度 、销售分成等 。

　　b) 与第三方平台 自 动 对 账 和 结 算 , 包 括 订 单 明 细 、订 单 费 用 分 成 、订 单 促 销 分 成 、订 单 结 算 明细等 。

　　c) 与支付机构对账 和 结 算 , 包 括 收 款 账 目 、分 账 总 额 与 明 细 , 支 持 T+ 1 或 T+0 的 资 金 到 账管理 。

　　d) 支持与供应商对账和结算管理功能 ,包括采购合同 、往来业务单据 、管理费用 、应付发票 、预付款和付款管理 。应付管理上 ,系统应按照账期辅助生成可结算的供应商原始可结算单据 。应收管理上 ,系统应能对应收往来款项进行核对检测和控制管理 , 以及发票自动化处理 。

　　7.6.3 应具备发票管理功能 ,包括但不限于 :

　　a) 电子发票申请 ,支持顾客端自动根据流水小票开具电子发票 ,并支持往来发票电子化的 自动对接与开具 ;

　　b) 各类进项发票信息自动校验 。

　　7.6.4 应具备资金管理功能 ,与银行数据对接 ,在业财系统上通过调用接口完成各项指令 ,实现财务信息和银行账户信息的实时一致 。

　　7.6.5 应具备支持财务数据分析功能 。

　　7.7 决策数据支持

　　7.7. 1 应具备业绩数据分析功能 ,包括但不限于 :

　　a) 计划达成分析 ;

　　b) 实时销售与库存分析 ;

　　c) 多维度商品分析 ;

　　d) 档期促销分析 ,一体化跟踪促销效果 ;

　　e) 门店各岗位在线情况与人效分析 。

　　7.7.2 应具备运营管理数据分析功能 ,包括门店运营效率分析 、履约数据分析等 。

　　7.7.3 应具备异常管理分析功能 ,为负库存 、高库存 、滞销 、负毛利等提供数据支持 。

　　7.7.4 应具备数据一体化管理功能 ,包括线上线下全渠道销售分析以及精细化用户分析等 。

　　7.7.5 应具备数据可视化管理功能 ,按表 、图 、文等表达数据的处理结果 。

　　8 证实方法

　　零售企业管理信息系统的基本功能要求是否执行和落实的证实方法 ,包括但不限于 :

　　a) 相关信息记录查阅 ;

　　b) 相关证明材料 、检测报告查阅 ;

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　　c) 用户调研反馈 ;

　　d) 现场实际状态核实 。

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