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T/QGCML 3155-2024 工艺品售后咨询服务规范
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- 类 别：综合团体标准
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资料介绍
本文件规定了工艺品售后咨询服务规范的术语和定义、咨询服务机构、服务基本原则、售后服务流程、服务评价与改进。
本文件适用于工艺品的咨询、售后管理、实施、评价与改进。
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