本文件规定了工艺品售后咨询服务规范的术语和定义、咨询服务机构、服务基本原则、售后服务流程、服务评价与改进。本文件适用于工艺品的咨询、售后管理、实施、评价与改进。 ... 上一篇:T/QGCML 3156-2024 图书出租咨询服务规范下一篇:T/QGCML 3154-2024 街道生活垃圾绿色处理咨询服务规范