赢在幽默感，胜在沟通力

赢在幽默感，胜在沟通力
上篇　 如何用幽默来提升自己
第一章
心灵美之语言美
第二章
沉默在沟通中的意义
第三章
幽默是人际交往中的法宝
第四章 幽默是冲突的润滑剂
第五章
幽默，打开对方的心门
第六章
幽默激发正能量
第七章
怎样练就幽默感

下篇　 如何用沟通来获取胜利
第八章
沟通是化解冲突的最好良药
第九章
沟通让爱绽放出光芒
第十章
因舍弃而精彩
第十一章
沟通要灵活有度
第十二章
变中求变，化险为夷
第十三章
淡化误解是一种境界
第十四章
解铃还须系铃人
第十五章
读懂拒绝，学会说不
第十六章
沉默是金，体会沟通的魅力
第十七章
沟通，通向心灵的桥梁