从读心到攻心-21天练就完美沟通力

从读心到攻心：21天练就完美沟通力
作者：（美）托尼娅·瑞曼（Tonya Reiman） 著，韩冰 译
出版时间：2011

序言　 0.1秒，获得肯定的第一步
第1章　你知道的和你不知道的语言
仅仅一个眼神就能让两个本是平级的人马上自动排序，分出高低；简单地改变一下姿态就能让你获得佳人芳心，做成一笔生意，赢得一场谈判……这就是肢体语言的力量！
第1节 那些泄露天机的肢体语言信号
第2节 各种情绪究竟源自哪里
第3节 绝对不会被拒绝的问话策略
第2章用金口玉言打动人心
小布什的一句“税收减负”，让共和党的形象在民众的眼中瞬时高大了许多；催眠师是如何运用几套不同的用语就能让听者进入深度睡眠，如实回答她的问题？……语言，让你引领他人！
第1节 语言是情绪的种子
第2节 走进TA的潜意识
第3节 埋下积极的语言种子
第4节 神奇的“镜像效应”
第5节 拉起TA记忆之海的船锚
第3章在举手投足间征服人心
家庭主妇如何用一通电话，就让素未谋面的售货员为她便宜600美元，并额外再送她一个新沙发？亚瑟王为何坚持用圆桌召开他和骑士们的会议？……让人对你说“YES”，就是要于无声处胜有声。
第1节 身体语言的密码
第2节 不安分的手和脚
第3节 脸部微表情所泄露的秘密
第4节 别靠得太近，但也别离得太远