对答如流-如何回答棘手问题

对答如流-如何回答棘手问题
作      者：(美)杰瑞﹒魏斯曼|译者:闾佳/(美)杰瑞﹒魏斯曼(JerryWeissman)/(美)(Jerry Weissman)杰瑞﹒魏斯曼著 
出  版 社：中国人民大学  
出版日期：2007-04 

内容介绍
“说说你和她的绯闻是怎么回事？”，“你们产品的价格实在是够高的，不是吗？”，你站在听众面前……有人向你提问，这个问题出乎意料，让你一时间张口结舌，不知怎么办才好。沟通大师利用各种极具说服力的例子，告诉你该如何自信满满地对所有棘手问题做出回应。老布什在答辩会上，说错了什么使他失去了连任的机会？克林顿是怎样回答有关莱温斯基的问题的？在投资人会议上如何平息潜在投资人的刁钻问题？如何打断冗长、充满挑战性的提问？……清晰、准确的沟通对每个人来说都必不可少，我们帮助你说服挑剔的听众，赢得商业成功和个人发展机遇。　　不管你是管理者、政治家、资金募集人、教师、明星，还是经纪人，人们都会根据你应对危急时刻的表现来判断你的能力——甚至与家人沟通时也不例外。只要有了这本书，你便能完美地应对一切棘手问题。 

目录
前言 四两拨千斤，巧劲抗蛮力 
第1章 问答至关重要 
第2章 实施有效管理 
第3章 你根本没在听 
第4章 积极倾听 
第5章 发言权转回 
第6章 做出回答 
第7章 上旋的实际应用 
第8章 为发言做好准备 
第9章 孙子兵法在对答中的应用 
第10章 榜样 
致谢