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CJ/T 316-2009 城镇供水服务

  • 英文名称:Customer service for public of city water supply
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资料介绍

本标准规定了城镇供水服务的术语和定义、总则、水质、水压、新装服务、抄表收费、售后服务、信息服务、服务形象、投诉处理、应急服务及服务质量评价等。   本标准适用于城镇供水单位向单位或具名提供的供水服务。
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