GB/T 40010-2021 合同能源管理服务评价技术导则

　　ICS 27 . 010 F 0 1

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 40010—2021

　　合同能源管理服务评价技术导则

　　Technicalguidelinesforevaluationofenergyperformancecontractingservice

　　2021-04-30 发布 2021-1 1-01 实施

　　国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会

　　发

　　布

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　　前 言

　　本标准按照 GB/T 1 . 1—2009 给出的规则起草。

　　本标准由全国能源基础与管理标准化技术委员会(SAC/TC 20)提出并归口 。

　　本标准起草单位：中国标准化研究院、中标合信(北京)认证有限公司、中国节能协会、方圆标志认证集团有限公司、湖州市标准化研究院、上海市能效中心、深圳达实智能股份有限公司、上海斯可络压缩机有限公司、中关村现代能源环境服务产业联盟、高质标准化研究院(山东)有限公司、广东优华物联智控科技股份有限公司、烟台东方能源科技有限公司、湖南楚熵信息科技有限公司、佛山绿色发展创新研究院。

　　本标准主要起草人：陈立立、陈海红、李鹏程、李可伟、孙小亮、邹新强、刘猛、孙志辉、秦宏波、吕枫、王中航、杨洁、张岚、刘静、谢修平、高宝华、李清举、聂敏、路征、管金鑫、安朝封、陈嘉、鲍威、艾斌。

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　　合同能源管理服务评价技术导则

　　1 范围

　　本标准规定了合同能源管理服务的评价原则、评价内容和评价实施。

　　本标准适用于节能服务公司所提供合同能源管理服务质量的评价。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注 日期的引用文件，仅注 日期的版本适用于本文件 。凡是不注 日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

　　GB/T 24915、GB/T 28750 和 GB/T 36733 界定的术语和定义适用于本文件。

　　4 评价原则

　　评价原则应符合 GB/T 36733 中的 目 的性原则、可操作性原则和全面性原则，并充分考虑合同能源管理服务的特殊性。

　　5 评价内容

　　评价内容应包括能够反映合同能源管理服务能力、服务过程、服务绩效三个维度的指标。 推荐的合同能源管理服务评价指标体系及说明见表 1 。 在评价过程中，可根据实际情况设置相关指标和权重赋值 。合同能源管理服务评价指标体系权重赋值示例可参考附录 A。

　　表 1 合同能源管理服务评价指标体系及要求

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　　表 1(续)

　　6 评价实施

　　6 . 1 开展合同能源管理服务评价时，应依据本标准提出的评价原则和评价内容，结合合同能源管理服务的专业类别、客户需求、实施模式等特点，制定具有针对性的评价标准或规范。 评价标准或规范应包括详细的评价要求、评价指标体系、指标权重、指标赋值办法等。 评价标准或规范应为公开可获得的文件。

　　6 . 2 评价应有计划，计划中宜包括评价目的、评价范围、评价依据、评价人员、进度安排、评价内容、评价方式、评价结果的形式等。

　　6 . 3 评价方式包括但不限于文件资料和记录查阅、项目人员询问、现场观察、档案调阅、项 目抽样审查、客户及相关方访谈、问卷调查等。

　　6 . 4 对不同专业类别合同能源管理服务，如锅炉(窑炉)改造、余热余压利用、电机系统节能、能量系统

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　　优化、绿色照明改造、建筑节能改造等，宜按项目专业类别进行评价。 某类项目数量较大时，可根据项 目特征和规模，选取有代表性的项目进行评价。

　　6 . 5 评价结果的形式宜综合考虑服务能力、服务过程、服务绩效三个维度的评价指标，以综合性评价指标来反映合同能源管理服务水平。 也可根据评价目的和需求，对服务能力、服务过程或服务绩效得出单独的评价结果。 可用不同级别来表示合同能源管理服务评价的结果。

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　　附 录 A

　　(资料性附录)

　　合同能源管理服务评价指标体系权重赋值示例

　　表 A. 1 给出了合同能源管理服务评价指标体系权重赋值示例。 示例中的指标体系由 3 个一级指标、17 个二级指标组成。

　　表 A.1 合同能源管理服务评价指标体系权重赋值示例

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　　表 A.1(续)