精益思想丛书 精益医院 世界最佳医院管理实践 （美）格雷班 著 2011年版

精益思想丛书 精益医院 世界最佳医院管理实践
作者： （美）格雷班 著
出版时间： 2011年版
内容简介
《精益医院:世界最佳医院管理实践》内容简介：中国正面临医疗组织改革与体制多元化的新趋势，不仅需要战略层面的制度和政策设计，更需要优秀的运行模式、制度操作及流程运作。本书即是关于医院流程管理的先进理念和实践经验的手册。书中通过采用“精益”管理的医院为实例，对比医院实施“精益”管理前后的不同运作方式，展示了“精益”的价值和巨大魅力。全球许多久负盛名的医疗机构，在实现“精益”转型之后，剔除了传统管理中的累赘和不适时宜，不仅实现了医院运转效率的提高，更重新强化了医疗组织理念的坚持。
在中国，即使是行业翘楚的医院，在管理理念和方式方法仍显露出明显不足，人治的管理色彩仍然浓厚，科学有效的管理缺失，专业医院管理人才队伍相对医疗组织的需要堪称零储备，流程设计的系统性、连贯性和有效性都具有很大的改进空间。精益工程方法如果能成功的应用于医疗领域，将对革新医疗组织的核心理念起到巨大推动作用，同时也将大幅度提高医疗质量和效率，并降低经营成本。
目录
赞誉
推荐序
译者序
前言
第1章精益医院案例/
第2章精益医院概览/
第3章价值与浪费/
第4章观察工程流程和价值流/
第5章以标准化操作作为精准基础/
第6章精益方法：可视化管理、5S以及看板/
第7章积极主动，解决问题根源/
第8章差错预防/
第9章改善流动/
第10章员工的激励与引领/
第11章从精益开始/
第12章精益医院的期待/
术语表/