宜家真相：藏在沙发、蜡烛与马桶刷背后的秘密

宜家真相：藏在沙发、蜡烛与马桶刷背后的秘密
出版时间：2014年版
内容简介
　　宜家是全球最封闭的企业，也是悄无痕迹地影响顾客消费行为的家具帝国。宜家之王坎普拉德是世界首富和铁腕强人，却装出一副简单谦逊，还吝啬到家的老者形象。　原来在宜家，每个设计都埋藏秘密，每个细节都暗伏心机……　《宜家真相：藏在沙发、蜡烛与马桶刷背后的秘密》作者斯特内博在宜家任职超过二十年，曾担任老板的贴身机要，负责全球关键家具业务，最后出任宜家绿能科技公司首席执行官。这本书，是他二十年亲身经历的展示，向外界首度掀开了这个家具帝国的全部真相，既讲述了确保它击败竞争者、吸引顾客的大量经验法则，也揭露了精心构筑的华丽外表下的惊人秘密。书中首度揭露：老板坎普拉德真的读写困难、酗酒成性，还是十足的吝啬鬼吗？宜家匠心独具的产品开发与采购策略，一流的卖场设计和营销布局：怎样用神奇的"产品矩阵"开发最畅销的新产品？为什么"三 A 一王"秘籍如此厉害？为什么宜家的畅销品总是缺货？宜家多年来"不粘锅"策略──运用媒体和摆脱负面新闻──背后的尴尬真相，包括：剽窃风云、监控谜局、公益表演、环保争议……　因为这本书的巨大影响，宜家自1943年创立以来首次开始向外界公布其财政报告！
目录
作者序 理解一个真相，需要二十年
前言　发现宜家：全世界最不为人知的企业 Part 1 宜家之王坎普拉德
第一章 宜家的成功之秘：简单就是美德
第二章 坎普拉德：纳粹、酒鬼、经营之神 Part 2 神秘的"宜家之道"
第一章 掌握森林：从一棵松木到一张咖啡桌
第二章 为什么必须在全球寻找供应商？：畅销品不能轻易缺货
第三章 怎样开发最畅销的新产品？：你不知道的"产品矩阵"
第四章 顾客总想立即把商品拿回家吗？：阴云不散的物流困境
第五章 危险的"林中仙境"：宜家门店的里和外
第六章 这就是宜家文化：石墙绿苔的迷思 Part 3 宜家的未来
第一章 没有训条能永远不变：暗流涌动的今日宜家
第二章 装穷的世界首富：坎普拉德的完美计划
第三章 益于人类，益于地球？："不粘锅策略"背后的不可告人之秘
第四章 谁将接手宜家？：家居帝国的未来 后记 黄蓝色高墙总要敞开 附录
一个家具商的誓约：形塑宜家价值观的九个理念
译名对照表