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好客户是管出来的:管好客户的55条经验
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资料介绍
好客户是管出来的:管好客户的55条经验
作者:博瑞森
出版时间:2006
客户管理得好,就会忠诚于企业,为企业带来更大的价值;客户管理得不好,则势必给企业造成损失。那么,管理客户有哪些方面?怎样才能有效地管理客户?本书从客户信息管理、客户分层管理、大客户管理、客户忠诚管理、激励你的客户、客户信用管理和客户服务管理7个方面,分别对企业所需要的客户管理的内容、方法、技巧加以详细阐释,为你总结出管理客户的55条致胜经验。客户是利润的源泉。客户管理得好,就会忠诚于企业,为企业带来更大的价值;客户管理不好,则势必给企业造成损失。那么,管理客户有哪些方面?怎样才能有效地管理客户?本书从客户信息管理、客户分层管理、大客户管理、客户忠诚管理、激励你的客户、客户信用管理和客户服务管理7个方面,分别对企业所需要的客户管理的内容、方法、技巧加以详细阐释,希望能够为企业的客户管理工作提供有价值的参考。
作者:博瑞森
出版时间:2006
客户管理得好,就会忠诚于企业,为企业带来更大的价值;客户管理得不好,则势必给企业造成损失。那么,管理客户有哪些方面?怎样才能有效地管理客户?本书从客户信息管理、客户分层管理、大客户管理、客户忠诚管理、激励你的客户、客户信用管理和客户服务管理7个方面,分别对企业所需要的客户管理的内容、方法、技巧加以详细阐释,为你总结出管理客户的55条致胜经验。客户是利润的源泉。客户管理得好,就会忠诚于企业,为企业带来更大的价值;客户管理不好,则势必给企业造成损失。那么,管理客户有哪些方面?怎样才能有效地管理客户?本书从客户信息管理、客户分层管理、大客户管理、客户忠诚管理、激励你的客户、客户信用管理和客户服务管理7个方面,分别对企业所需要的客户管理的内容、方法、技巧加以详细阐释,希望能够为企业的客户管理工作提供有价值的参考。