"我们"比"我"更聪明：群体智慧（社群）如何引领商业未来

"我们"比"我"更聪明：群体智慧（社群）如何引领商业未来
作者：（美）李伯特，（美）斯佩克特 等著，潘晓曦 译
中国人民大学
出版时间：2011

别躲了，你藏不了。让志趣相投的人组成真正的社区，停止空谈，动手实践！不知是实践……还要正确的实践！“我们”可以创造，所以“我们”来了，这是一本由多位社群成员共同完成的有关如何发挥社群力量的作品。在《我们比“我”更聪明：群体智慧（社群）如何引领商业未来》中，作者强调了随着互联网的兴起，人们开始注意到社群的力量。人们在网络上聚集在一起，商讨如何改进产品，如何提高客服质量，如何更好地营销，如何管理公司等。虽然，在这之中有一些尝试是获得了成功，也有一些尝试失败了，但是，人们还是从中发现了社群巨大的力量。更多的人通过网络聚集到一起，共同努力，发挥出“我们”的力量，获取了属于“我们”的成功。