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DB4403/T 304-2022 网络交易投诉分类分级处理规范
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资料介绍
本文件规定了网络交易投诉分类分级的基本原则、分类分级要求、处理流程以及组织要求。
本文件适用于网络交易投诉处理机构对网络交易投诉进行分类分级处理，不适用于行政机关处理网络交易投诉。
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