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DB3302/T 1177-2025 群众体育技能公益培训服务规范

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  • 类  别:地方标准规范
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资料介绍

好的,这是对浙江省宁波市地方标准《DB3302/T 1177—2025 群众体育技能公益培训服务规范》主要内容的详细总结:

​核心目标:​​ 规范宁波市范围内为群众提供基本体育技能公益培训的服务行为,确保服务质量、安全性和公益性,提升群众体育技能水平。

​主要内容结构:​

  1. ​范围:​

    • 明确标准适用于宁波市为群众开展基本体育技能公益培训的实施和管理。
    • 定义“公益培训”以促进学员能够进行基本的体育展示或比赛为目的。
  2. ​规范性引用文件:​

    • 列出了标准中引用并需遵循的国家标准,如:
      • GB/T 1.1-2020:标准化文件的结构和起草规则。
      • GB/T 21644:网络远程教育平台要求。
      • GB/T 34311:体育场所开放条件与技术要求。
      • GB/T 35273:个人信息安全规范。
  3. ​术语和定义:​

    • 本文件未界定特定术语。
  4. ​资源配置 (关键基础):​

    • ​4.1 场地与器材:​
      • 场所固定、符合安全开放标准 (GB/T 34311)。
      • 若在营业性场所,培训区需与对外运营区区分。
      • 器材设备需有合格证明。
      • 附录C提供了具体项目的人均最低培训场地面积标准 (如篮球/足球等需≥5m²/人,乒乓球需≥3m²/人)。
    • ​4.2 教材与课程设置:​
      • 教材需通俗易懂,图文并茂。
      • 课程设置科学完整,匹配需求和方式。
      • ​每期培训课时不少于3学时 (通常45分钟/学时)。​
      • 附录A提供了常见项目参考课时 (如足球/游泳10学时,篮球/网球8学时,羽毛球/乒乓球等6学时)。
      • 线上课程需交互性强、操作方便、支持主流系统和分段播放。
      • 教学人员需掌握课程内容和要求。
      • 课程需持续优化。
    • ​4.3 教学团队 (高标准要求):​
      • ​主教练:​​ 核心资质要求:3年以上教学经验 + 持有以下任一证书:国家二级运动员及以上、体育教练员资格证、社会体育指导员国家职业资格证、一级及以上社会体育指导员证、体育教师资格证。
      • ​辅助教练:​​ 由主教练确定。
      • ​急救人员:​​ 需持急救证,熟练使用急救设备 (如AED)。
      • ​其他人员:​​ 需掌握治安消防知识,熟练使用相关器材。
    • ​4.4 数字平台 (线上培训支撑):​
      • 提供远程培训时,平台需符合GB/T 21644,稳定可靠、功能完善、操作便捷(宜无障碍化)。
      • 信息需匹配学员认知水平,运用视听手段辅助理解。
    • ​4.5 安全措施 (重中之重):​
      • 严格保护学员个人信息 (符合GB/T 35273)。
      • 制定并演练 (每年≥1次) 意外伤害、急救等应急预案。
      • ​必须购买场馆责任险 或 组织学员购买人身安全保险。​
      • 培训场所须配备常用急救药品和AED等设备。
  5. ​组织实施 (操作流程):​

    • ​5.1 制定培训方案:​
      • 基于需求分析和资源条件,形成公益培训需求文档。
      • 进行需求验证 (资源匹配、安全、教学演练)。
      • 固化需求,形成方案:目标、大纲、对象要求、资源、方式、监测安全、预算等。
    • ​5.2 发布培训公告 (信息公开透明):​
      • 公开信息:资质、承诺、时间地点项目、师资、方式、学员条件/自备器材、运动风险/安全措施、保险费用等。
      • 信息需真实完整、时效一致、符合受众特点。
      • 提供招生咨询。
      • ​与学员确立服务关系 (协议/报名),要求学员签署免责声明 (附录B提供了示例模板)。​
    • ​5.3 编制教学计划 (教练职责):​
      • 教学人员在实施前制定计划:明确学员水平、理论/实践时间内容、场地器材配置、应急处置。
    • ​5.4 组织培训授课 (过程管理):​
      • 教学人员:佩戴标识、仪表端庄;巡检场地器材排除隐患;确保人均场地达标。
      • 授课前:学员签到、通报纪律、安全教育(线上平台也需设置签到和提示)。
      • 授课中:按计划执行;营造氛围、设计情境;使用适合学员的表达方式;注重动作规范示范;加强互动与实践指导;及时给予指导。
      • 培训内容:附录D详细列出了18个常见公益项目(篮球、足球、羽毛球、排球、游泳、板球、攀岩、跆拳道、棒垒球、壁球、滑板、定向、手球、健美操、健身气功等)的具体培训内容(理论知识、基本技术、基本战术)。
      • 过程监测:组织方需监测授课,偏差时干预、调整或中止,维护权益。
      • 学习支持:提供指导答疑、资料设备协助、平台技术支持、互动反馈等。
    • ​5.5 培训考核评估:​
      • 组织考核评估:学员技能水平提升效果 + 教学团队(能力、道德、成果)。
      • 要求客观公正,不得随意变更。
  6. ​评价与改进 (持续优化):​

    • 建立投诉处理程序,明确渠道和反馈时限。
    • 进行服务回访和满意度调查 (​​满意度要求不低于90%​​)。
    • 开展服务质量监测,督查实施过程,预防不合格服务,纠正行为,优化改进。
  7. ​资料管理 (可追溯性):​

    • 明确需要建立的培训资料清单(课程、公告、场地证明、师资、预案/演练、保险、学员资料、教学记录、过程监测、变更记录、考核评估、投诉/满意度记录等)。
    • 附录E提供了线下学员资料登记表示例。
    • ​纸质资料保留期限不少于2年。​

​附录 (重要补充信息):​

  • ​附录A (资料性):​​ 常见公益培训项目课时安排参考表。
  • ​附录B (资料性):​​ 自愿参加体育技能公益培训免责声明示例模板 (核心内容:自愿参与、风险自担、监护人同意、服从管理、身份真实、保险说明)。
  • ​附录C (资料性):​​ 技术能力人均培训场地面积最低标准表。
  • ​附录D (资料性):​​ 体育技能公益培训内容详细列表 (18个具体项目的理论知识、基本技术、基本战术内容)。
  • ​附录E (资料性):​​ 学员资料登记表示例。

​总结要点:​

  • ​公益性导向:​​ 明确以普及基本技能、促进参与展示或比赛为目标。
  • ​高标准资源配置:​​ 尤其强调场地安全、器材合格、教练资质(主教练要求高)、线上平台规范、强制保险和急救配备。
  • ​规范化流程:​​ 从需求分析、方案制定、公告发布、计划编制、授课组织到考核评估,形成完整闭环。
  • ​强安全保障:​​ 贯穿始终,包括场地器材安全、应急预案、强制保险、AED配备、安全教育、免责声明。
  • ​精细化管理:​​ 提供人均场地面积、课时、具体项目内容等详细参考标准,并强调资料管理和持续改进(含满意度指标)。
  • ​数字化融合:​​ 对线上培训平台和数字化管理提出了明确要求。
  • ​操作性强:​​ 通过多个资料性附录提供了具体操作指南和模板。

该标准为宁波市开展高质量、安全、规范的群众体育技能公益培训提供了全面、详细、可操作的指导框架。

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