DB21/T 2420-2015 城市公共汽（电）车客运服务规范

下载帮助：

发表评论

新闻评论（共有 0 条评论）

资料介绍

本标准规定了城市公共汽（电）车客运服务的术语及定义、一般要求、运营车辆、运营线路、运营场站、司乘人员、运营服务、运营调度、安全管理、信息服务、投诉处理及服务满意度等内容。本标准适用于行政区域内城市公共汽车和无轨电车运营服务。