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DB15/T 2998-2023 12345 政务服务便民热线诉求处置规范
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资料介绍
本文件规定了12345政务服务便民热线诉求处置的机构及职责、受理范围、处置流程等。
本文件适用于12345政务服务便民热线的诉求处置工作。
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