做生意要懂心理学 [杨学强 著]

作者： 杨学强 
海潮    
出版日期：2011-2-1 

《做生意要懂心理学》从生意人要懂得的人脉心理学、客户心理学、管理心理学以及自身必备的心理素质等方面。详尽地阐述了生意人需要掌握的心理学常识，并结合极具代表性的事例，深入浅出，娓娓道来，说尽生意经，可谓一眼看进入心的商战秘籍，一举俘获人心的必备全书。
好的生意人同时也是一位优秀的心理学家。他们总能从细微处探知他人真实的心理，从而有的放矢，采取针对性的措施，达成自己的目的他们无声无息地建立起对自己有利的人脉圈，做起生意来可以不受阻碍；他们能敏锐地捕捉到他人心理的变化，既能表达自己的诚意，又能保护自己的利益。

第一篇 人脉即财脉——生意人要懂得的人脉心理学
第一章 人脉关系中常见的心理学效应与定律
首因效应——给人留下良好的第一印象
多看效应——使你容易成为得宠的人
刺猬效应——保持恰当的社交距离
态度效应——你给别人面子，别人就会给你面子
晕轮效应——给自己的头上带上光环
贝勃定律——给人好处要有“度
阿伦森效应——好菜最后上，好饭不怕晚
定势效应——与人交往，不要有成见

第二章 有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯
天时不如地利，地利不如人和
自己走百步，不如贵人扶一步
单打独斗，早晚要栽跟头
与最优秀的人在一起，优秀将成为一种习惯
再穷，也要站到富人圈里
你和比尔·盖茨之间只隔着五个人
学会推销自己
用优秀的品德为自己积攒人脉

第三章 人脉滚雪球：越早搭建人脉网，就越早成功
不做平时不联系一联系就有事的人
不要错过任何聚会场合
朋友不同，交往方式也应不同
要认真建立朋友档案
与暂时不得势的人交往等于买原始股
学会做“场面人儿”
善于与不同性格的人交往

第四章 不怕被人利用，就怕你没用
只有有价值的人，才能被利用
被人利用，要面带笑容
主动提升自己被利用的价值
可以被利用，但不能被欺骗
善借他人之力
“互利互惠”是人际交往的最高境界