左手心眼 右手手腕

左手心眼 右手手腕
作者： 张笑恒 
北京工业大学    
出版日期：2010-9-1 

处世多留个心眼，办事多长个心眼，才能不断获取信息。有心眼才有洞察力，有心眼才有创造力，多一个心眼，就有更多成功的机会！“手腕”是指做事时的魄力与技巧，是抓住机会的眼光。
　　《左手心眼右手手腕》向你阐述现实生活中最直接、最犀利、最有效的处世智慧，让你在最短的时间内掌握左右逢源、圆融处世的本领。

第一章　把人说笑而不是说跳——修炼自己的语言艺术
　赞美之词要抓“闪光点”
　从对方最感兴趣的话题人手
　说话，要注意场合，讲究方式
　装作不知，看透不说透
　善意的谎言更美丽
　别人的自尊心与你的一样
　记住别人的名字很重要
　回应必须出于真诚
　给你的舌头筑道墙
第二章　懂点人情世故——不失原则，圆融处世
　做好人，但不做滥好人
　面对对方尴尬，顾及对方颜面
　场面上的话，别太当真
　比别人聪明，但不必表现出来
　得意时，心张扬而神不张扬
　隐“优”暴“缺”，成全别人的好胜心
　装聋作哑也是一种“心眼”
　做人要聪明，但也要会装糊涂
　以情动人，比以理服人更有效
第三章　学会投资人情——感情投资，广结善缘
　把自己放在“圈”里
　无事也登“三宝殿”
　联络感情要慢慢来
　减少敌人，就是多交朋友
　热心肠贴冷脸的隐形收益
　制造储蓄人缘的机会
　巧用网络，广结四海宾朋
　帮他人打圆场，为自己结人缘
　感情投资，赢得下属
　真情加礼物，结交客户心
第四章　察言观色，巧妙应对——多个心眼了解对方
　看对方的“眼色”行事
　察言观色，辨清风向好使舵
　言为心声，从说话观察对方
　患难之时能见真情，利益面前最知人心
　笑声使人的性格显露无遗
　想对方之所想，急对方之所急
第五章　用小努力换取大回报——靠心眼把效益最大化
　勤奋的人未必成功
　不值得做的事千万别做
　不重要的事拖一拖，先做重要的事