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成功沟通的22条黄金法则/职场咖啡系列丛书

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  • 类  别:综合书籍
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资料介绍

成功沟通的22条黄金法则
丛书名: 职场咖啡系列丛书  
作者: 常桦 
华文    
出版日期:2004-1-1 
在办公室里,我们的一切困惑、苦恼、焦虑、兴奋、快乐、高兴全部来自于职场中人与人之间的相互关系。我们几乎要用60%的时间和精力来处理各种关系,其中有来自上司的刁难和压制,让你有苦难言;同事的嫉妒和拆台,让你哭笑不得;下属的阳奉与阴违,让你痛心疾首……让你陷入人际关系的泥潭不能自拔。因此,良好有效的沟通,就是使我们减少摩擦、化解矛盾、克服内耗、消除困惑、获得愉悦、赢得快乐、营造和谐的源泉。

第一章物竞天择:办公室生存法则
黄金法则一:跨好职场的门槛
披上“铠甲”上职场
你的工作从零开始
办公室礼仪宝典
散发出职场自信魅力
黄金法则二:笑对职场才是潇洒
职场幽默是沟通的先锋
办公室里忍无可忍的时候
不.要吝啬你的微笑
“藏龙卧虎”的车间
黄金法则三:物竞天择适者生存
你的椅子坐错了吗?
不胜任的角色标志
办公室“条例”
生存之道让你达到顶峰
逆境生存攻略
黄金法则四:职场的“京剧”脸谱
办公室里的领导角色
办公室里的专家角色
办公室里的秘书角色
四种品性的人物
黄金法则五:防坏人,也防小人
挑拨离间的人




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