本文件规定了爱心书屋建设和服务的术语和定义、场地选择、硬件设施、服务要求、服务保障、投诉与改进等内容。本文件适用于公共区域内爱心书屋的建设和服务。 ...

上一篇：DB3311/T 204-2021 公交渡口建设与管理规范
下一篇：DB3311/T 202-2021 旅游服务通用规范