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SB/T 10762-2012 百货店服务人员等级评定规范  下载

360book.com  2019-03-15 09:20:59  下载

本标准规定了百货店服务人员的等级划分原则和等级评定指标。
本标准适用于百货店导购员、收银员、客户服务员岗位人员的评级管理。


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