本标准规定了餐饮企业内各项服务项目及相关服务人员的规范化服务流程和服务质量的评估要求。本标准适用于国内各类餐饮经营企业。 上一篇: SB/T 11062-2013 花卉交易市场建设和经营管理规范 下一篇: SB/T 11039-2013 中药材追溯通用标识规范