本标准规定了零售商退货流程中的退货商品要求及直送商品退货、非直送商品退货和配送中心退货的具体流程。本标准适用于零售企业门店、配送中心和供应商。 上一篇: SB/T 11038-2013 中药材流通追溯体系专用术语规范 下一篇: SB/T 11132-2015 电子商务物流服务规范