Part I 沉默是金——沉默是金，无声胜有声 告密者的尴尬 大嘴巴与超短裙 为什么不是我？ Tips>>>沉默“面具”使用说明和禁忌 Part II 赞美的理由——以柔克刚，兵不血刃的独门暗器 佟经理的账本 陶校长和四块糖 徐主管的妙计 Tips>>>赞美“面具”使用说明和禁忌 Part III 弱者的哲学——软骨头是巧取制胜的硬道理 如此谈判经 弱势销售员 下雨天的契机 Tips>>>示弱“面具”使用说明和禁忌 Part IV 说“不”的法门——恰当拒绝，是道有效的防洪闸 不会拒绝别人，就相当于被别人拒绝 文慧的原则 如此群策群力 Tips>>>拒绝“面具”使用说明和禁忌 Part V 容忍的力量——忍，是迈过窄门后的海阔天空 邱总的新发现 还想跳槽吗？ 我爱“背黑锅” Tips>>>容忍“面具”使用说明和禁忌 Part VI 保持主动权——快半拍，是成功职场的原动力 传声筒 主动出击 偷菜，还是拿订单？ Tips>>>主动“面具”使用说明和禁忌 Part VII 以退为进——并非退缩，而是以退为进 少了谁，地球都照样转 当“靠山”倒下时 温水里的青蛙 Tips>>>退让“面具”使用说明和禁忌 Part VIII 幽默之道——轻松职场，化解尴尬的速效救心丸
