本文件规定了客服职场综合管理平台的术语和定义、要求、模块功能、运行测试。本文件适用于客服职场综合管理平台的设计及应用。 上一篇: T/QGCML 4181-2024 产业园网络维护拦截系统 下一篇: T/QGCML 4183-2024 产业园项目管理运营平台