每天一节口才课出版时间: 2015内容简介 《每天一节口才课》内容简介:美国成功学大师卡耐基曾经说过:“一个人的成功,15%是靠他的专业知识技能,85%是靠他的口才交际能力。”现实生活对此也有印证,会说话的人不仅在人际交往中找人喜欢,而且如鱼得水、事业有成。而那些不善表达、言词笨拙的人,就往往容易吃亏,甚至于栽跟头。在当今社会,如果你没有傲人的学历,缺乏充足的资金也无甚背景,那么,通过加强自身的口才训练,将成为你的成功催化剂。本书以丰富像是的案例,深入浅出的讲解,以及严丝合缝的逻辑,为大家提供在职场或生活中提高口才的种种技巧。从日常生活的沟通艺术到商业谈判的制胜诀窍,从为人处世的轻松幽默到职场生涯的攻心话术,一本书让你懂得如何才能把话说得恰到好处,从而平添魅力,登上巅峰。第1章口才定律:练就好口才的基础布朗定律:主动打开对方的心扉乒乓球定律:双向性的沟通氛围很重要比林定律:该拒绝时绝不犹豫南风法则:以德服人,以情动人亚佛斯德原则:善于引导别人的需求白德巴定律:多听少说受人爱戴波特定律:批评只是手段,改变对方才是目的波什定律:赞美要道出客观事实登门槛效应:循序渐进的说服定律近因效应:结尾之时依旧能够开始牢骚效应:给别人尽情发泄的空间首因效应:良好的开端是成功的一半自己人效应:找到共同点,接下来就好说话权威效应:地位,决定你说话的分量第2章说话的基本原则:口才高手的必修课原则1:说话,要留有余地原则2:说话,要情真意切原则3:何妨主动"说破"隐情原则4:说话,谦虚得体很重要原则5:说话,要注意场合原则6:说话,要注意表达方式原则7:说的话,要让人听明白原则8:说话,要注意情理结合原则9:说话,要三思原则10:说话,因人而异原则11:说话,要注重遣词造句的艺术原则12:说话,要紧扣主题原则13:说话,有时必须迂回、含蓄原则14:说话,不要伤及他人第3章口才要点--口才高手的资本说话平实通俗、简明扼要敢于表现:永远不要做"怯场"的人充满自信:相信自己是口才高手留心生活:为我们的讲话积累材料克服恐惧:一定要明白为什么害怕自我诊断:正确认识自己的说话能力勤奋刻苦:不要放过每一次练习机会语调:让你的语言更加生动有趣声音:说话的魅力通过声音展示克服口吃:别让坏毛病毁掉你当众说话:在别人面前展现自己非语言信息:弦外之音更耐人回味第4章好口才,成就你的人生一句话改变人生的命运不会说话,你就失去了魅力让你"口吐莲花"的秘诀练就好口才,铸造最锋利的武器语气柔婉,说理自然一副好口才,点亮成功人生说话恰当有趣,生活才能有滋有味难言之时,要学会巧妙开口好口才,让你离成功更近好谈吐可以赢得好人缘返璞归真才是说话的最高境界搜集说话素材,打好口才基本功明确说话的目的,注意说话的要领第5章说话要圆满,才能稳操胜券烧香看菩萨,说话看对象要"顺毛摸",不要"捋逆鳞"懂得"煽情",才能打动别人说话要掌握分寸,做到言之有度给别人留面子,为自己留余地与不同性格的人交谈,要用不同的策略恭维他人的话要得体智慧的语言可以做"护身符"一定要了解对方的身份地位在你的话语中表现出真诚含蓄,有时比直率更可贵无聊闲话是垃圾第6章说话讲究方式,处处受人欢迎牢记对方的姓名善意的谎言也是一种智慧越是"难说话"的场合,越要把话说好冷静一些,随时保持自我克制实话实说是最好的借口学会应对羞辱的方法巧妙救场,及时化解失言说话看准时机,听者兴趣大增交谈中,要善于寻找共同话题首次见面,说话方式很重要学习随机应变的回答技巧给人提意见的话语要中听把话说到点子上,效果立竿见影第7章说话要有技巧,办事容易成功从对方得意的事情上找突破口拿出诚意,尽可能打动对方怎样寻求同事们的帮助"谢谢"二字,请大声说出来热情相待,赢得心理共鸣以退让,迫使对方点头抛砖引玉,获取双赢巧用类比方法进行说服先获得对方的好感,再委婉地要求将计就计,让对方答应你旁敲侧击,也是一种攻心战术和他谈论新近他关注的话题第8章赞美要得体,征服人心并不难赞美是人与人之间的润滑剂赞美的四种方式赞美,不等于"阿谀奉承"赞美一个男人,直接不如间接赞美:让你转危为安如实赞扬,切忌浮夸赞美,也要因人而异别让赞美弄巧成拙赞美要真诚才能奏效恰当地自赞自夸精准把握赞美他人的"度"让你的赞美之词充满"闪光点"让你的赞美"甜心入骨"巧妙送出"高帽子"第9章拒绝要巧妙,既不办事也不得罪人拒绝领导,绝对不能让其难堪模糊应对,巧妙拒绝要善用缓兵之计委婉含蓄地拒绝他人先发制人,让对方的要求难以说出口转移话题,避开"雷区"实在不行,抬出"后台老板"不好回答的问题,就把球踢给对方自嘲,在笑声中化解对方的难题制造善意谎言来拒绝对方妙语暗示自己的实力,让对方知难而退请多说"不过"和"但是"面对无理要求,你可以这样说借势借力,找人替你说"不"巧妙地拖延,"听话"但不照办"请恕我能力有限"用合理的借口来拒绝他人装聋作哑,轻松搞定对方借题发挥,引导话题来拒绝恰当得体地拒绝他人第10章说服术:晓之以理,更要动之以情用数据,更能让你"理直气壮"层层递进,把理说透欲擒故纵,先顺着对方的思路走给你的语言加点"作料"诱导对方说"是"换一种表达方式,效果也许会更好"如何说"比"说什么"更重要说服,要寻找最佳的突破点晓以利害,触及对方的"灵魂"抓住时机,一语中的正面说服不行,就从反面来说服,需要有耐心一句话百样说软硬兼施,迫使对方"就范"寓理于情,攻心为上第11章幽默获奇效,四两拨千斤谈吐幽默,让你更受欢迎巧设悬念,吊足对方的胃口幽默的戏谑,荒诞背后是智慧一句幽默,足以化解矛盾切忌把低级趣味当成幽默幽默,是大智慧的体现幽默,必须要做到言之有物幽默的话语要精练开玩笑,也要有分寸幽默的语言,让气氛更热烈委婉之言,何妨加点幽默俏皮话也能表现幽默拒绝尖酸刻薄的伪幽默适当地拿自己开开玩笑随意而就,自然成趣幽默,要力求生动形象让幽默成为一块"亲水海绵"运用幽默,随机应变巧用归谬法,往往效果更好一语双关,幽默无限第12章说话时,要注意你的仪态肢体语言:于无声处听惊雷巧妙使用各种肢体语言训练你的语感,说话才有力量学会用眼神交流的技巧音域拓展训练:开发嗓音的潜质运用共鸣腔体,构建立体声音气息的训练必不可少与好口才配套的"站姿语"与好口才配套的"坐姿语"与好口才配套的"手势语"与好口才配套的"步态语"微笑是最美的语言保护嗓子,让你的声音更动听让你的一举一动,都更有内涵第13章批评:直言与委婉同样重要一定要给人留下改过的机会批评他人之前,先用表扬做铺垫批评人时,也要忠言而不逆耳批评,也要站在对方的角度批评时,别忘了给对方台阶下批评,一定要注意场合批评,要对事不对人批评只是手段,让对方改正才是目的要说服对方改过,不要制造冲突学会用鼓励代替批评运用策略,让对方主动改正错误采用暗示的方式去批评批评,也可以充满风趣引导对方自我反省对不同的人,批评方式也不同多数批评,"点到为止"即可尽量不要伤及对方的自尊第14章善于化解危机,让你左右逢源用幽默化解尴尬面对刁难,把问题"反抛"给对方妙语解颐,主动给对方找台阶以"自嘲"化解尴尬话题不对,及时转弯智言妙语,巧脱窘境做个高明的"和事佬"纠错化解尴尬就地取材,利用当下的语境化解尴尬巧找"挡箭牌",让你立即脱身危急关头,巧妙转换话题面对揭短,机智应对"狡辩"也是一种口才劝架要一碗水端平第15章倾听,透过语言读懂对方的内心善于倾听的人拥有广阔的人际关系专心倾听,才能获取关键信息多给别人"自我表现"的机会亲密伴侣之间,倾听尤其重要主动倾听,是最好的恭维鼓励对方说下去交流,最重要的是"让对方讲话"倾听,并且换位思考暂时搁置自己的需求展现自己,不如多了解对方耐心是倾听的基础认真倾听,有利于工作开展不深入了解,无法获取更多信息第16章职场口才,挥洒自如谈缺点的时候一定要扬长避短与同事沟通要因人而异跟领导说话,要把握好机会只提意见,让领导做决定维护上级,看重大局委婉地指出领导的不足之处给予下属适当的肯定让下属乐于接受你的提议办公室里面的谈话禁区汇报工作有技巧适时邀功,成为老板眼中的红人适当推功的话最暖人心别用言语挑战领导的底线避免招人烦的说话习惯求职要做好语言上的准备求职要有一个好的自我介绍巧提问题,掌握求职先机第17章情场口才,让你得到爱人的芳心常说新鲜话,让爱情永葆青春安慰恋人的说话技巧学会卖关子,吸引住对方首次约会,该如何表达爱意少些唠叨抱怨化解小矛盾的语言技巧学会商量,让爱只增不减嘴上互让一步,婚姻更和谐甜言蜜语打动对方"斗嘴"式的恋爱语言引导爱人把他的苦说出来夫妻间讲话要互相尊重夫妻争吵要有底线说点傻话,让男人觉得你需要保护撒撒娇让男人对你更动心加深异性好感,说话技巧很重要保持热恋状态,说话有技巧第18章营销口才,几句话打开客户的钱袋子介绍产品要生动形象诱导客户"自己说服自己"暖心之言,打动顾客多说客户最关心的事关照客户,为他找一个拒绝的理由巧妙刨根问底,让客户迅速下决心教你应付顾客的吹毛求疵你要唤起顾客的好奇心不可不知的销售忌语已成交客户的说服力更强善于"示弱",博取同情心先巧用对比,让客户感觉实惠给顾客说话的机会故意说错话,其中学问大坦诚,赢得顾客信任正确使用促成话题永远不说让客户反感的话以情感人,赢得更多客户销售口才需掌握四项基本原则慢慢引导客户,让他说出"难言之隐"推销切忌直奔主题第19章电话口才--谦虚得体、口齿清晰、语调适中正确应答电话控制住通话的时间学会与不同性格的人通话电话中也可以传神坚决与没完没了的人结束电话适当给对方考虑的时间电话推销,要激起客户的兴趣打电话办事的说话艺术电话里"客套话"不可或缺打电话也能取得他人的信任积极地引导,让电话沟通更有效把握住接听电话的时机接听电话的第一句话注意电话交谈中的语气第20章社交口才--能说会道语言的魅力就是真诚你的"花言巧语"也可以获奇效故意错答,曲解对方的无理要求用你的语言造就亲近感化解谈话僵局的技巧不要当众揭穿对方的失误或隐私说好话,套交情优雅的谈吐让你受到别人的喜欢根据气氛说出合适的话寒暄也可以有效拉近彼此的距离多和对方交谈他熟悉的事情别"自说自话",要留意对方的反应语言帮你搭建沟通的桥梁社交场合说话要看人真诚请教,放低姿态给人留下良好的第一印象很关键留给对方说话的机会第21章谈判口才--炉火纯青商业谈判讲究巧妙迂回必要兼顾己方立场和对方立场务必掌握谈判的主动权威胁策略助你达成协议适当沉默,令对方自乱阵脚,招架不住攻心计,知己知彼百战百胜探求对方需求,把握谈判先机先以退为进看准时机再放狠话商务谈判的最后通牒策略巧用激将言语刺激对方达成协议巧妙转移话题,缓解谈判尴尬用幽默缓和气氛营造强大气场让表达直入人心谈判的时候不轻易认错或改口不要落俗套,用好"客套"与"敦促"重视对方,不轻易答应对方沉着冷静,从心理上震慑对手灵活说"不",掌握谈判主动权用语凝练,余味耐人寻重视合作性谈判的细节出其不意,给对手来一个"最后通牒"谈判开始时入题的技巧谈判的构思创新不可缺当众讨价还价非常有必要多说好话,和气生财第22章辩论口才--彰显智慧既要辩又要论抓住对方语言破绽进行攻击察言观色,聪慧辩论以谬制谬,怪问就要怪答拿出事实,应付诡辩美化语言,不用废话借题发挥被动变为主动以退为进,避实就虚学习辩论收场时的语言技巧辩论离不开正确的逻辑推理拐弯抹角从外围救场明察秋毫破解悖论第23章演讲口才--卓越不凡演讲时多用形象性的话语设计一个吸引人的开场白学会制造悬念,吸引你的听众演讲时,要充满激情幽默诙谐的语言能活跃气氛巧妙应对演讲时的"卡壳"多姿多彩的演讲结尾方式改掉不良的说话习惯用笔记来进行演讲演讲之前了解会场情况演讲的语言必须通俗易懂用信心让你敢于张嘴培养自己说话的风格做好准备,演讲不照本宣科学会营造良好的演讲氛围执着地寻找恰当的用语影响力:通过语言影响别人第24章聚会口才--得体文明聚会时不要打断别人的话巧妙拒食自己不喜欢吃的食物拜访时要说哪些话迎来送往语言宜讲究生日宴会的祝词务必真诚婉言拒绝他人的宴会邀请为自己精心设计一句"告别语"结婚喜宴的祝词热情而温馨学会说祝酒词 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