现代医院精细化运营绩效管理实务 作者:秦永方 编著 出版时间:2014年版内容简介 《现代医院精细化运营绩效管理实务》以现代绩效管理科学理论和方法及国内外医院精细化运营绩效管理研究的成果与最新进展为基础,紧密结合我国医院改革和发展的实际,从不同的角度全面系统地介绍现代医院精细化运营绩效管理实务。《现代医院精细化运营绩效管理实务》为加强医院精细化运营绩效管理,迫使医院从外延粗放式经济增长模式向内涵质量效益增长模式转变提供理论依据和实践指导。主要包括如下内容:一是剖析医院运营绩效管理内涵;二是构建医院运营绩效管理框架;三是提供多维实战管理工具方法;四是建立绩效管理驾驶舱仪表盘监控。《现代医院精细化运营绩效管理实务》各章节既相对独立又相互联系,内容丰富,简明扼要,重点突出,是一本理论性、政策性及实用性强、参考性高的著作。《现代医院精细化运营绩效管理实务》既可以作为医院院长、副院长、职能科主任、业务科主任、护士长等管理实务工作者开展医院精细化运营绩效管理指导用书,也可以作为大专院校医院管理专业、卫生事业管理专业、卫生经济专业的教材使用,还可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。目录前言1第一章 现代医院绩效管理概述第一节 直面医疗卫生体制改革第二节 现代医院绩效的含义第三节 现代医院绩效管理第四节 现代医院绩效管理的主要方式第五节 现代医院精细化运营绩效管理第二章 医院组织结构与科室及岗位价值评价第一节 医院组织结构管理第二节 医院科室风险系数及价值评价第三节 医院岗位设计及岗位价值评价第四节 医院绩效工资总额预算第三章 医院绩效计划制定第一节 医院绩效计划概述第二节 医院绩效指标的设计第三节 医院绩效目标管理第四节 医院绩效指标权重的设计第四章 医院绩效管理实施第一节 医院战略绩效管理第二节 医院人力资源绩效管理第三节 医院市场营销绩效管理第四节 医院质量绩效管理第五节 医院设施设备绩效管理第六节 医院物流绩效管理第七节 医院后勤服务绩效管理第八节 医院财务绩效管理第五章 医院绩效考核第一节 医院绩效考核概述第二节 医院绩效考核常用的方法第三节 医院绩效考核的实施第四节 院级绩效考核第五节 科室绩效考核第六节 员工绩效考核第六章 医院绩效沟通与反馈第一节 持续的绩效沟通第二节 绩效沟通技巧第三节 医院绩效反馈第四节 医院绩效反馈前的准备第五节 医院绩效反馈的实施第七章 医院绩效结果应用及注意事项第一节 医院绩效信息的收集和分析第二节 医院绩效考核结果应用第三节 医院绩效管理中应关注的问题第四节 医院绩效管理培训第八章 医院绩效激励与绩效工资制度第一节 医院绩效激励概述第二节 医院绩效薪酬概述第三节 医院绩效工资制度第四节 医院绩效工资分配公平性压力测试第五节 医院绩效工资核算与二次分配第九章 医院绩效调查与绩效改进第一节 医院绩效结果调查第二节 医院绩效改进概述第三节 医院绩效改进计划第四节 医院绩效考核评价体系改进第十章 医院成本绩效管理第一节 医院成本核算与管理概述第二节 医院完全成本核算法第三节 医院变动成本法第四节 医院吸收成本法第五节 医院作业成本法第六节 医院质量成本法第十一章 医院运营绩效管理方法第一节 医院运营预测第二节 医院运营决策第三节 医院长期投资决策第四节 医院成本控制管理第五节 医院全面运营预算管理第十二章 医院运营绩效业绩计量报告及分析评价第一节 医院运营绩效业绩计量系统概述第二节 院级运营绩效业绩报告第三节 责任科室运营绩效业绩报告第四节 单元运营绩效业绩报告第五节 医院综合绩效业绩评价模式第十三章 医院运营绩效管理信息化第一节 医院信息化管理第二节 医院精细化运营绩效管理软件功能介绍第十四章 医院运营绩效管理制度及问题解答第一节 建立有效的医院运营绩效管理系统第二节 医院运营绩效管理中常见问题解答参考文献后记 上一篇: 开创卫生计生事业科学发展新局面 面对面大讲堂 专题报告集2013 国家卫生和计划生育委员会 编 下一篇: 乐清市卫生志(1991-2011) 乐清市卫生志编纂委员会编 2014年版