中层领导四个管理关键作者:孔俊明 中国商业 出版时间:2006第一章 施权只是见狠,抚心才是管人——与下属相处:灵活应变的管理之道1.把自己变成别人眼中的英雄1.为自己精心打造魅力光环2.分析自己属于哪一类型的领导3.用言行提升精明强干的领导形象4.穿出领导的卓尔不群5.以身作则胜过发号施令6.注意你的形体语言7.按成功领导的标准锤炼自己2.威信是让下属敬畏的第一利器1.把“身份”从人堆里凸显出来2.合适的距离产生威严3.喜怒哀乐不可形之于色4.领导一诺重千金5.先教后诛才是教导良策6.对下属一视同仁7.惩一儆百是个妙招8.掌握好发火与善后的艺术9.善表扬才能增加亲和力10.把握好批评的尺度与分寸11.奖励与惩罚结合运用3.没有忠心耿耿者,做事比登天还难1.了解下属的愿望和需求2.获取尊重的前提是尊重下属 上一篇: 中层领导的方与圆 下一篇: 管人管事有绝招