汽车行业ISO/TS16949：2009标准实战指南
作　　者： 胡文兴 
出 版 社：海天  
出版时间：2010-02-01 

本书编者结合自身多年在企业开展ISO/TS16949：2009培训和实施的工作经验，真心为那些想学、正在学或正在从事组织ISO/TS16949：2009体系工作的人，提供一本完全有效的实用、学习参考读物。 
    希望对您在学习、实施和维持ISO/TS16949：2009体系的过程中有所助益并以此共勉之。 

序言
第一章　ISO/TS16949：2009基础知识
  引言理解
  一、What is ISO／TS16949
  二、为何称之为ISO／TS
  三、ISO／TS16949是如何产生的
  四、TS16949：2009发行组织
  五、TS16949的发展过程
  六、ISO／TS16949：2009标准系列
  七、ISO／TS16949：2009认证查阅机构
  八、实施ISO／TSl6949：2009的好处
  九、TS16949：2009过程识别方法
  十、ISO／TSl6949的过程包括：COP、SP、MP
  十一、COP过程(Customer Orientation Process)方法
  十二、SP过程(Support Process)方法一
  十三、SP过程(Support Process)方法二
  十四、MP过程(Management Process)方法一
  十五、MP过程(Management Process)方法二
  十六、客户导向过程，支持过程，管理过程间相互关系
  十七、IATF规定的组织绩效分析的过程方法一
  十八、IATF规定的组织绩效分析的过程方法二
  十九、ISO／TSl6949：2009遵循八大原则之一
  二十、ISO／TSl6949：2009遵循八大原则之二
  二十一、ISO／TSl6949：2009遵循八大原则之三
  二十二、ISO／TS16949：2009遵循八大原则之四
  二十三、ISO／TS16949：2009遵循八大原则之五
  二十四、ISO／TS16949：2009遵循八大原则之六
  二十五、ISO／TS16949：2009遵循八大原则之七
  二十六、ISO／TS16949：2009遵循八大原则之八
第二章　ISO/TS16949：2009标准理解
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