本文件规定了网络交易投诉分类分级的基本原则、分类分级要求、处理流程以及组织要求。本文件适用于网络交易投诉处理机构对网络交易投诉进行分类分级处理,不适用于行政机关处理网络交易投诉。 上一篇: DB4403/T 303-2022 物业服务要求 产业园区 下一篇: DB4403/T 305-2022 智慧停车清分结算业务规范