本文件规定了家政服务员服务礼仪的术语和定义、服务礼仪的基本礼仪知识、基本要求、意见反馈和投诉处理。本文件适用于渭南市区域内从事家政服务工作的人员。 上一篇: DB61/T 5055-2023 城市轨道交通暗挖车站施工技术规程 下一篇: DB6105/T 149-2021 家政服务员从业健康管理规范