本文件规定了免税购物店的服务设施要求、对客服务要求和服务质量监测与改进。本文件适用于三亚市免税购物店,其他旅游购物场所可参照执行。 上一篇: DB4602/T 14-2022 网红打卡(景)点安全管理规范 下一篇: DB4602/T 16-2022 智慧景区建设规范