本文件规定了三清山旅游景区服务热线电话的主要服务功能、人员要求、服务要求、服务过程与要求、投诉处理和服务质量监督。本文件适用于三清山旅游景区服务热线电话的服务规范。 上一篇: DB3602/T 0001-2022 “景德镇制”陶瓷品牌评价通用要求 下一篇: DB3611/T 002-2023 三清山旅游景区讲解服务规范