本文件确立了政务服务“一件事”集成套餐服务的组织管理要求、事项管理要求、办事指南编制要求、平台建设要求、服务过程要求、监督检查与改进。
本文件适用于政务服务部门开展“一件事”集成套餐服务，其他整合优化企业群众办事事项参照执行。


上一篇: DB35/T 2121-2023 政务服务事项目录和要素管理准则
下一篇: DB35/T 2123-2023 科技馆展品展项建设通用要求