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DB33/T 2133-2018 旅行社窗口服务规范  下载

360book.com  2018-08-18 23:22:33  下载

本标准规定了旅行社窗口的服务功能、服务原则、设置要求、人员要求、服务流程、服务评价与改进。
本标准适用于在浙江省行政区域内的旅行社。


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