本文件规定了公务用车的车辆保障、车辆信息平台、人员保障、服务保障流程、应急保障、评价及投诉等。本文件适用于党政机关公务用车的服务保障,其它车辆运营机构也可参照执行。 上一篇: DB3212/T 1152-2024 公共机构能源资源消费统计管理规范 下一篇: DB3212/T 1154-2024 党政机关保洁服务质量规范