DB22∕T 3286-2021 政务服务无差别受理工作规范
本文件规定了政务服务无差别受理的基本要求、工作要求、文件管理和评价改进。
本文件适用于省、市（州）、县（市、区）政务大厅（办事大厅），乡镇（街道）、村（社区）公
共（便民）服务中心的服务与运行管理。




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