本文件规定了学子旅游服务和管理的术语和定义、产品开发与设计、学子旅游介体、服务接待地与环境、安全保障和质量投诉处理与改进。本文件适用于学子旅游服务和管理。 上一篇: DB21/T 3656-2022 亲子旅游服务和管理规范 下一篇: DB21/T 3658-2022 冰雪旅游景区管理与服务规范