Q/SY 10331的本部分规定了中国石油天然气集团有限公司〈简称“中国石油”)信息系统运维管理规范的范围、原则、运维组织与职责、岗位和职责,运维考核和岗位工作量计算方法等。本部分适用于中国石油范围内已正式上线的信息系统运维管理工作,非统建信息系统运维管理工作可以参照本部分执行。 上一篇: Q/SY 10331.3-2019 信息系统运维管理规范 第3部分:监控管理 下一篇: Q/SY 10331.5-2019 信息系统运维管理规范 第5部分:问题管理