组织人事导论：组织人事学。
个体过程：个性和感知；学习和强化；处理问题的管理风格；个人沟通。
群体过程：群体内部的动态特征；群体之间的动态特征。
组织过程：工作设计；组织设计。
个人、群体及组织过程：激励；领导过程；权力与政策；冲突过程；工作压
力。
人员配备：人员配备的性质和目的；主管人员的选拔；主管人员的考评；主
管人员的培养。




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