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360book.com  2012-03-07 00:00:00  下载

深度访谈:如何结交陌生人
丛书名:沟通新能量丛书
作者:袁岳 范文 陈晓丽

出版日期:2006-01

目录
序言 沟通无小事
第1章 与陌生人的深度交谈
一次邂逅中的聊天
陌生人与熟人
什么是深度访谈(深访)?
深度访谈与其他谈话方式
深访的类型
深度访谈与焦点团体座谈会
深度访谈是一种策略研究的基本工具
第2章 深访的提纲设计
案例:以“奢侈化消费”为主题的深度访谈
提纲可以包含什么要素?
深访提纲设计的基本要点
第3章 深访的准备工作
访问者与受访者之间的关系
第4章 深访过程中的沟通策略
启动对话的7个策略
深访过程中访问者使用的12个沟通策略
第5章 侧探技术在深访中的应用
侧探技术及其价值
侧探方法的分类及其使用界定
语言侧探技术
活动侧探法
对侧探结果的分析
第6章 深访记录
对深访记录的基本要求
更多的深访记录实例
对深访记录质量的表面评价
第7章 深度访谈的资料分析
深度访谈所需要的初步分析成果
定性资料分析中的一些理论流派介绍
深度访谈分析中的4个基本工具





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