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T/SHQX 002-2022 汽车销售行业神秘顾客和体验官的使用规范
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资料介绍
本文件规定了汽车销售行业神秘顾客和体验官的术语和定义、神秘顾客使用规范、体验官使用规范、和研究结果使用规范。
本文件适用于汽车销售服务行业和咨询行业。
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