本标准规定了家具产品售后服务的机构和人员的基本要求,家具交付、售后维修、咨询、定期回访等服务规范和要求以及服务质量监督与投诉要求。本标准适用于家具产品的售后服务。... 上一篇:SB/T 10989-2013 衣物洗涤质量要求下一篇:SB/T 10992-2013 美容服务 面部护理操作技术要求