本规范规定了特许人的特许经营体系成熟度与服务能力的评定内容及评定方法。本规范适用于符合国家法律法规要求的从事商业特许经营活动的各种业态、不同规模和提供不同产品(服务)的特许人。... 上一篇:SB/T 10817-2012 企业商业特许经营法律事务服务规范下一篇:SB/T 10830-2012 百货店促销活动规范