本文件规定了福利事务数字化运营管理服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及服务评价要求等内容。本文件适用于规范福利事务数字化运营服务提供方的服务行为和自我评价，也可作为第三方认证机构开展评价和认证活动的依据。 ...

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