本文件规定了航空客运乘务服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及评价要求等内容。本文件适用于提供航空客运乘务服务的组织规范其服务活动和自我评价，也适用于认证机构及相关方开展第三方认证及符合性评价活动。 ...

上一篇：T/STIC 120022-2022 膏方定制加工服务规范
下一篇：T/STIC 120009-2021 家居商场运营管理服务规范