TCCAGM 002-2021 零售商顾客信息采集与管理要求本文件规定了零售商在采集顾客信息工作中,相关的术语定义和采集的管理要求。 本文件适用于零售企业顾客信息采集管理工作。 ... 上一篇:TCCAGM 003-2021 全渠道模式下实体零售岗位职能设置指引下一篇:TCCAGM 001-2022 全渠道零售导购服务规范